Diễn đàn quản trị
Hạnh phúc của chủ tịch FPT Software và chìa khóa nguồn nhân lực
Chủ tịch FPT Software Chu Thị Thanh Hà tiết lộ lý do ngày nào đi làm cũng là ngày hạnh phúc nhờ hai yếu tố văn hóa và con người ở FPT.
Năm 2024, FPT Software được xem là tâm điểm của tập đoàn FPT khi cán mốc 1 tỷ USD doanh thu từ các dịch vụ công nghệ thông tin cho thị trường nước ngoài.
Bên cạnh câu chuyện kinh doanh, hay chiến lược phát triển thị trường, FPT Software đã truyền cảm hứng cho nhiều doanh nghiệp công nghệ Việt Nam với từ khóa "sẵn sàng", xoay quanh yếu tố nguồn nhân lực.
Bà Chu Thị Thanh Hà, Chủ tịch FPT Software, Tập đoàn FPT tin rằng, nguồn nhân lực chính là chìa khóa giúp công ty sẵn sàng cho những hành trình mới đầy cơ hội và thách thức trong kỷ nguyên số.
Chìa khóa nguồn nhân lực
Với giọng nói đầy tự hào, bà Hà cho rằng, trong một thế giới mà tốc độ là chìa khóa, FPT không chỉ chạy đua với thời gian mà còn tiên phong trong ba trụ cột: chuyển đổi số, chuyển đổi xanh và chuyển đổi thông minh.
Việt Nam đang đứng trước những lợi thế chưa từng có. Với hàng trăm nghìn kỹ sư, cùng hơn 57.000 sinh viên tốt nghiệp mỗi năm, Việt Nam đang trở thành điểm đến hấp dẫn cho các doanh nghiệp toàn cầu đang tìm kiếm nguồn nhân lực công nghệ cao.
"Đó không chỉ là yếu tố nguồn nhân lực, mà còn là những câu chuyện thành công đầy cảm hứng tại FPT Software", bà Hà chia sẻ.
Nữ lãnh đạo này kể về một dự án đặc biệt cách đây bốn năm. Một khách hàng Mỹ đã yêu cầu FPT Software xây dựng đội ngũ lên tới 1.300 nhân sự chỉ trong bảy tháng - một thách thức tưởng chừng bất khả thi.
Nhưng nhờ vào sự phối hợp nhịp nhàng, tính sẵn sàng và tinh thần quyết tâm, đội ngũ này đã được hình thành đúng tiến độ, trở thành nền tảng cho mối quan hệ hợp tác bền chặt giữa hai doanh nghiệp.

Gần đây hơn, một khách hàng trong lĩnh vực y tế tại Mỹ đã yêu cầu FPT cung cấp một đội ngũ chuyên gia cao cấp, làm việc 24/7 để đảm bảo kinh doanh liên tục. Chỉ trong vòng một tháng rưỡi, 45 nhân sự từ khắp nơi trên thế giới đã được huy động, sẵn sàng hỗ trợ khách hàng vượt qua thử thách.
"Những câu chuyện này không chỉ chứng minh khả năng đáp ứng nhu cầu khẩn cấp mà còn cho thấy cam kết của FPT trong việc đầu tư và phát triển con người", bà Hà khẳng định.
Hiện tại, FPT Software có 33.000 nhân sự trải khắp các văn phòng toàn cầu, làm việc xuyên múi giờ để hỗ trợ khách hàng trong nhiều lĩnh vực như ô tô, sản xuất, y tế, tài chính, ngân hàng, bảo hiểm và thương mại điện tử. Trong lĩnh vực công nghệ ô tô, FPT Software tự hào sở hữu đội ngũ lên đến 4.000 nhân sự.
Hạnh phúc của nữ Chủ tịch FPT Software
Theo nữ Chủ tịch FPT Software, điều làm nên sự khác biệt của FPT chính là tinh thần sáng tạo, vốn được xem là DNA của công ty từ những ngày đầu thành lập.
Hàng năm, hơn 5.000 sáng kiến được đội ngũ FPT đưa ra để thúc đẩy đổi mới và nâng cao hiệu quả công việc. Bản chất của các sáng kiến này đến từ việc FPT đã đầu tư mạnh mẽ vào đào tạo và phát triển nguồn nhân lực.
Chẳng hạn, tập đoàn này đã hợp tác với các tổ chức hàng đầu thế giới như Landing AI và Mila để cung cấp chương trình đào tạo chuyên sâu. Những sinh viên ưu tú có cơ hội tham gia các dự án thực tế hoặc làm việc tại AI Lab tại Quy Nhơn, nơi đang là trung tâm nghiên cứu trí tuệ nhân tạo hàng đầu của Việt Nam.

Bà Chu Thị Thanh Hà cho biết, văn hóa doanh nghiệp tại FPT được xây dựng dựa trên ba yếu tố cốt lõi: hợp tác chặt chẽ với khách hàng, không ngừng học hỏi và tạo môi trường làm việc hạnh phúc.
Trong đó, FPT luôn coi khách hàng như một phần trong đội ngũ của mình, cùng làm việc vì mục tiêu chung. Tinh thần học tập không ngừng cũng là kim chỉ nam, với hàng triệu giờ học mỗi năm và yêu cầu nhân viên đạt được ít nhất một chứng chỉ chuyên môn hàng năm.
Song song đó, tập đoàn đặc biệt chú trọng xây dựng môi trường làm việc thân thiện, nơi mỗi nhân sự có thể phát huy tối đa đam mê và hoài bão. Các chương trình gắn kết như "Ngày đi làm cùng bố mẹ" hay "Ngày phụ huynh" đã tạo ra những kỷ niệm đẹp, giúp gia đình hiểu và tự hào về công việc của người thân.
Chia sẻ về hành trình của mình, bà Hà xúc động: "31 năm gắn bó với FPT, tôi cảm thấy hạnh phúc từ những ngày đầu tiên cho đến hôm nay. Đó cũng là cảm nhận chung của nhiều đồng nghiệp. Đây là lý do tỷ lệ nghỉ việc tại FPT chỉ khoảng 10%".
Nữ chủ tịch nhấn mạnh rằng, xây dựng nguồn nhân lực không chỉ là đầu tư vào con người, mà còn là đặt nền móng cho sự phát triển bền vững của ngành công nghệ và tạo ra giá trị lâu dài cho xã hội.
FPT cán mốc tỷ USD doanh thu ký mới ở thị trường nước ngoài
Trăn trở của CEO FPT về kỷ nguyên vươn mình
Lãnh đạo FPT kiên định đi theo con đường công nghệ và tin rằng công nghệ không chỉ giúp doanh nghiệp phát triển, mà còn đưa Việt Nam vươn tầm thế giới.
FPT bất ngờ ra mắt 'nhà máy AI' tại Nhật Bản
Đây là nhà máy trí tuệ nhân tạo thứ hai của FPT trên thế giới, phục vụ các tổ chức, doanh nghiệp phát triển công nghệ tại Nhật Bản.
FPT đầu tư thêm 800 tỷ đồng vào mảng trí tuệ nhân tạo
FPT Smart Cloud, công ty con trực thuộc FPT đã được tập đoàn mẹ tăng vốn điều lệ, nhằm gia tăng vị thế trong mảng trí tuệ nhân tạo và điện toán đám mây.
Truyền thông ngân hàng 'trôi tuột' giữa thời khách hàng nhớ ngắn, lướt nhanh
Không thiếu tiền, không thiếu công nghệ nhưng truyền thông ngân hàng lại thiếu khả năng chạm đến đúng người, vào đúng lúc, với đúng điều khách hàng cần.
Bản địa hóa AI để biến thách thức thành lợi thế cạnh tranh
Bản địa hóa AI cho ngữ cảnh địa phương, giúp doanh nghiệp vượt qua rào cản ngôn ngữ và văn hóa, tối ưu công nghệ và biến thách thức thành lợi thế cạnh tranh.
Thoát vai chạy việc, người làm đào tạo hoá chiến lược gia
Chỉ khi năng lực tốt, tinh thần chủ động cao và hiểu sâu sắc bối cảnh kinh doanh, người làm L&D mới thật sự chuyển mình thành đối tác chiến lược của tổ chức.
Luật chơi tuyển dụng nhân tài đang thay đổi?
Không đợi đến khi có bằng tốt nghiệp, nhiều sinh viên đã lọt vào tầm ngắm của các doanh nghiệp công nghệ, tài chính, bất động sản và khách sạn trong chiến lược tuyển dụng nhân tài.
Cơn bão 'kiệt sức' ăn mòn sự gắn bó của nhân tài với doanh nghiệp
Giữ chân người tài không phải là trò chơi của ngân sách mà là nghệ thuật lắng nghe và thấu hiểu người lao động, đặc biệt là khi họ đang dần kiệt sức.
Công bố đường bay thẳng Hà Nội - Moscow
Ngày 9/5, dưới sự chứng kiến của Tổng bí thư Tô Lâm và lãnh đạo cấp cao 2 nước, Vietnam Airlines đã công bố đường bay thẳng từ thủ đô Hà Nội đến Moscow, Nga.
Giá vàng hôm nay 10/5: Bật tăng liên tiếp 4 nhịp
Giá vàng hôm nay 10/5 tăng 500 nghìn đồng ở cả hai chiều đối với vàng miếng và vàng nhẫn SJC ở thị trường trong nước.
Di sản của Warren Buffett và những bài học vượt thời gian
Warren Buffett không chỉ là một nhà đầu tư xuất sắc mà còn là một nhà tư tưởng tài chính với tầm ảnh hưởng vượt ra ngoài lĩnh vực đầu tư.
Nghị định 91 gỡ vướng dự án BT Thủ Thiêm của Đại Quang Minh, CII
Những vướng mắc về xác định giá đất để thanh toán cho nhà đầu tư đã bỏ vốn xây dựng hạ tầng cho khu đô thị mới Thủ Thiêm đã được tháo gỡ.
Hoàng Huy gọi vốn 2.000 tỷ cho loạt dự án bất động sản Hải Phòng
Công ty CP Đầu tư dịch vụ tài chính Hoàng Huy lên kế hoạch phát hành thêm hơn 200 triệu cổ phiếu trong năm 2025 để huy động vốn phát triển hai dự án bất động sản lớn tại Hải Phòng.
Thủ tướng: Thiết kế chính sách để phát triển kinh tế tư nhân là không giới hạn
Thủ tướng khẳng định phát triển kinh tế tư nhân là không giới hạn, yêu cầu khẩn trương hoàn thiện cơ chế, chính sách để tạo đà tăng trưởng bền vững.
Vì sao Đất Xanh Group cấp thiết tăng vốn lên 10.000 tỷ đồng?
Nhà sáng lập Đất Xanh Group, Lương Trí Thìn khẳng định tập đoàn sẽ tăng vốn điều lệ lên trên 10.000 tỷ đồng để trở thành công ty cấp trung và cỡ lớn.