Diễn đàn quản trị
Hạnh phúc của chủ tịch FPT Software và chìa khóa nguồn nhân lực
Chủ tịch FPT Software Chu Thị Thanh Hà tiết lộ lý do ngày nào đi làm cũng là ngày hạnh phúc nhờ hai yếu tố văn hóa và con người ở FPT.
Năm 2024, FPT Software được xem là tâm điểm của tập đoàn FPT khi cán mốc 1 tỷ USD doanh thu từ các dịch vụ công nghệ thông tin cho thị trường nước ngoài.
Bên cạnh câu chuyện kinh doanh, hay chiến lược phát triển thị trường, FPT Software đã truyền cảm hứng cho nhiều doanh nghiệp công nghệ Việt Nam với từ khóa "sẵn sàng", xoay quanh yếu tố nguồn nhân lực.
Bà Chu Thị Thanh Hà, Chủ tịch FPT Software, Tập đoàn FPT tin rằng, nguồn nhân lực chính là chìa khóa giúp công ty sẵn sàng cho những hành trình mới đầy cơ hội và thách thức trong kỷ nguyên số.
Chìa khóa nguồn nhân lực
Với giọng nói đầy tự hào, bà Hà cho rằng, trong một thế giới mà tốc độ là chìa khóa, FPT không chỉ chạy đua với thời gian mà còn tiên phong trong ba trụ cột: chuyển đổi số, chuyển đổi xanh và chuyển đổi thông minh.
Việt Nam đang đứng trước những lợi thế chưa từng có. Với hàng trăm nghìn kỹ sư, cùng hơn 57.000 sinh viên tốt nghiệp mỗi năm, Việt Nam đang trở thành điểm đến hấp dẫn cho các doanh nghiệp toàn cầu đang tìm kiếm nguồn nhân lực công nghệ cao.
"Đó không chỉ là yếu tố nguồn nhân lực, mà còn là những câu chuyện thành công đầy cảm hứng tại FPT Software", bà Hà chia sẻ.
Nữ lãnh đạo này kể về một dự án đặc biệt cách đây bốn năm. Một khách hàng Mỹ đã yêu cầu FPT Software xây dựng đội ngũ lên tới 1.300 nhân sự chỉ trong bảy tháng - một thách thức tưởng chừng bất khả thi.
Nhưng nhờ vào sự phối hợp nhịp nhàng, tính sẵn sàng và tinh thần quyết tâm, đội ngũ này đã được hình thành đúng tiến độ, trở thành nền tảng cho mối quan hệ hợp tác bền chặt giữa hai doanh nghiệp.

Gần đây hơn, một khách hàng trong lĩnh vực y tế tại Mỹ đã yêu cầu FPT cung cấp một đội ngũ chuyên gia cao cấp, làm việc 24/7 để đảm bảo kinh doanh liên tục. Chỉ trong vòng một tháng rưỡi, 45 nhân sự từ khắp nơi trên thế giới đã được huy động, sẵn sàng hỗ trợ khách hàng vượt qua thử thách.
"Những câu chuyện này không chỉ chứng minh khả năng đáp ứng nhu cầu khẩn cấp mà còn cho thấy cam kết của FPT trong việc đầu tư và phát triển con người", bà Hà khẳng định.
Hiện tại, FPT Software có 33.000 nhân sự trải khắp các văn phòng toàn cầu, làm việc xuyên múi giờ để hỗ trợ khách hàng trong nhiều lĩnh vực như ô tô, sản xuất, y tế, tài chính, ngân hàng, bảo hiểm và thương mại điện tử. Trong lĩnh vực công nghệ ô tô, FPT Software tự hào sở hữu đội ngũ lên đến 4.000 nhân sự.
Hạnh phúc của nữ Chủ tịch FPT Software
Theo nữ Chủ tịch FPT Software, điều làm nên sự khác biệt của FPT chính là tinh thần sáng tạo, vốn được xem là DNA của công ty từ những ngày đầu thành lập.
Hàng năm, hơn 5.000 sáng kiến được đội ngũ FPT đưa ra để thúc đẩy đổi mới và nâng cao hiệu quả công việc. Bản chất của các sáng kiến này đến từ việc FPT đã đầu tư mạnh mẽ vào đào tạo và phát triển nguồn nhân lực.
Chẳng hạn, tập đoàn này đã hợp tác với các tổ chức hàng đầu thế giới như Landing AI và Mila để cung cấp chương trình đào tạo chuyên sâu. Những sinh viên ưu tú có cơ hội tham gia các dự án thực tế hoặc làm việc tại AI Lab tại Quy Nhơn, nơi đang là trung tâm nghiên cứu trí tuệ nhân tạo hàng đầu của Việt Nam.

Bà Chu Thị Thanh Hà cho biết, văn hóa doanh nghiệp tại FPT được xây dựng dựa trên ba yếu tố cốt lõi: hợp tác chặt chẽ với khách hàng, không ngừng học hỏi và tạo môi trường làm việc hạnh phúc.
Trong đó, FPT luôn coi khách hàng như một phần trong đội ngũ của mình, cùng làm việc vì mục tiêu chung. Tinh thần học tập không ngừng cũng là kim chỉ nam, với hàng triệu giờ học mỗi năm và yêu cầu nhân viên đạt được ít nhất một chứng chỉ chuyên môn hàng năm.
Song song đó, tập đoàn đặc biệt chú trọng xây dựng môi trường làm việc thân thiện, nơi mỗi nhân sự có thể phát huy tối đa đam mê và hoài bão. Các chương trình gắn kết như "Ngày đi làm cùng bố mẹ" hay "Ngày phụ huynh" đã tạo ra những kỷ niệm đẹp, giúp gia đình hiểu và tự hào về công việc của người thân.
Chia sẻ về hành trình của mình, bà Hà xúc động: "31 năm gắn bó với FPT, tôi cảm thấy hạnh phúc từ những ngày đầu tiên cho đến hôm nay. Đó cũng là cảm nhận chung của nhiều đồng nghiệp. Đây là lý do tỷ lệ nghỉ việc tại FPT chỉ khoảng 10%".
Nữ chủ tịch nhấn mạnh rằng, xây dựng nguồn nhân lực không chỉ là đầu tư vào con người, mà còn là đặt nền móng cho sự phát triển bền vững của ngành công nghệ và tạo ra giá trị lâu dài cho xã hội.
FPT cán mốc tỷ USD doanh thu ký mới ở thị trường nước ngoài
Trăn trở của CEO FPT về kỷ nguyên vươn mình
Lãnh đạo FPT kiên định đi theo con đường công nghệ và tin rằng công nghệ không chỉ giúp doanh nghiệp phát triển, mà còn đưa Việt Nam vươn tầm thế giới.
FPT bất ngờ ra mắt 'nhà máy AI' tại Nhật Bản
Đây là nhà máy trí tuệ nhân tạo thứ hai của FPT trên thế giới, phục vụ các tổ chức, doanh nghiệp phát triển công nghệ tại Nhật Bản.
FPT đầu tư thêm 800 tỷ đồng vào mảng trí tuệ nhân tạo
FPT Smart Cloud, công ty con trực thuộc FPT đã được tập đoàn mẹ tăng vốn điều lệ, nhằm gia tăng vị thế trong mảng trí tuệ nhân tạo và điện toán đám mây.
Bão chi phí cuốn phăng lợi nhuận ngành F&B
Trước áp lực chi phí gia tăng, doanh nghiệp F&B đối mặt bài toán sống còn: tăng giá để bảo toàn lợi nhuận hay tối ưu vận hành để giữ chân khách hàng?
Filum AI chốt deal triệu đô giữa mùa đông gọi vốn
Filum AI vừa gọi vốn thành công 1 triệu USD khi thị trường đầu tư mạo hiểm đang có nhiều thách thức, khẳng định tiềm năng của AI trong lĩnh vực quản trị trải nghiệm khách hàng.
Sức mạnh quản trị ở Vinare: Khi nữ giới đánh bật 'hòn đá tảng'
Tại Vinare, đa dạng không chỉ là con số mà còn là một chiến lược giúp nâng cao hiệu quả quản trị và tạo ra giá trị bền vững.
Sát cánh cùng người khổng lồ trong cuộc đua AI
Các doanh nghiệp có thể gia tăng sức mạnh trong cuộc đua AI bằng cách hợp tác với những 'người khổng lồ' trên toàn cầu.
Từ ngân hàng số đến siêu máy tính: Cách AI cách mạng hoá hiệu suất kinh doanh
Các sáng kiến mới trong trí tuệ nhân tạo và bán dẫn đang thúc đẩy những đột phá quan trọng, mở ra cơ hội phát triển mạnh mẽ cho nhiều lĩnh vực.
Nhựa và cao su trước thách thức xanh hóa
Các ngành nhựa và cao su đang chủ động xanh hóa, áp dụng kinh tế tuần hoàn để đáp ứng yêu cầu thị trường cũng như các quy định của pháp luật.
Doanh nghiệp logistics đối mặt áp lực phải xanh hoá
Logistics xanh không còn là lựa chọn mà đã trở thành yêu cầu bắt buộc, nếu không chuyển đổi doanh nghiệp ngành này sẽ bị loại khỏi “sân chơi” toàn cầu.
Chương mới của làn sóng đầu tư Hoa Kỳ vào Việt Nam
Các doanh nghiệp Hoa Kỳ đang tăng mức độ quan tâm và mở rộng đầu tư tại Việt Nam, tập trung vào công nghệ cao, năng lượng và chuỗi cung ứng, đánh dấu một bước tiến mới.
Bất động sản cởi trói, nợ xấu ngân hàng thoái lui
Các chuyên gia tài chính đều chung góc nhìn tích cực về sự cải thiện chất lượng tài sản ngân hàng cùng sự hồi phục chung của nền kinh tế, đặc biệt với những tháo gỡ ở nhóm ngành bất động sản.
Sở hữu 'thần dược', The Komorebi dẫn đầu xu hướng sống nghỉ dưỡng xa xỉ gắn với chăm sóc sức khỏe
Tại phân khu phong cách Nhật The Komorebi (Vinhomes Royal Island, Hải Phòng), đặc quyền tắm khoáng nóng Onsen suốt bốn mùa mang đến cho cư dân trải nghiệm nghỉ dưỡng đỉnh cao ngay tại nhà, đồng thời đưa phân khu trở thành điểm đến dẫn đầu xu hướng du lịch chăm sóc sức khỏe tại miền Bắc.
SeABank triển khai gói vay tín chấp 300 tỷ đồng lãi suất ưu đãi dành cho phụ nữ
Ngân hàng TMCP Đông Nam Á (SeABank, HOSE: SSB) triển khai gói vay tín chấp 300 tỷ đồng cho các nữ hội viên Hội Liên hiệp Phụ nữ Việt Nam giúp nâng cao vai trò của phụ nữ trong xã hội hiện đại, tạo điều kiện cho phụ nữ phát triển kinh tế, mang đến một cuộc sống sung túc và hạnh phúc dài lâu.
Chuyển nhượng vốn: Những lưu ý để tránh bị phạt thuế
Chuyển nhượng vốn tiềm ẩn nhiều rủi ro thuế, từ việc xác định đúng loại thuế, tính toán thuế suất, đến các quy định về khai báo và tránh bị truy thu, phạt.