Quản lý doanh nghiệp trong giai đoạn khó khăn

Đỗ Hòa - CEO Công ty Tinh hoa quản trị Thứ năm, 05/03/2020 - 15:54

Trong điều kiện bình thường hoặc khi thị trường thuận lợi thì ai cũng làm quản lý được. Vì hầu như anh chẳng phải làm gì hết mà doanh thu và lợi nhuận vẫn cứ tăng đều đều.

Ông Đỗ Hòa, CEO Công ty Tinh hoa quản trị.

Đa phần các chủ doanh nghiệp không đánh giá được năng lực thật của người quản lý trong giai đoạn này. Cứ nhìn thấy doanh thu tăng, lợi nhuận tăng là mặc nhiên cho là người quản lý ấy giỏi.

Vậy làm sao đánh giá đúng năng lực và đóng góp thật của anh quản lý "có số hên" này?

Ngược lại, khi thị trường khó, kinh tế suy giảm, khi phải khai phá thị trường mới, hay khi thị trường đang ở giai đoạn cạnh tranh khốc liệt, thì giữ được vị trí, giữ được thị phần không thôi đã là một thành tích đáng phục của người quản lý.

Tuy nhiên, nhiều chủ doanh nghiệp cũng không đánh giá và nhìn nhận đúng mực về năng lực của người quản lý trong giai đoạn này.

Họ chỉ nhìn kết quả cuối cùng, doanh thu và lợi nhuận không tăng thì cứ xem như là anh này năng lực không giỏi.

Vậy làm sao để đánh giá đúng năng lực của người quản lý trong tình huống khó khăn này?

Tại sao cần đánh giá đúng năng lực của người quản lý?

Đánh giá đúng công sức đóng góp là cơ sở đánh giá đúng năng lực con người, là cơ sở để ghi nhận, động viên và tưởng thưởng kịp thời.

Đó vừa là cách để khuyến khích, động viên người quản lý nỗ lực nhiều hơn, vừa là cách hiệu quả nhất để thu hút và giữ chân người tài giỏi.

Đa số quản lý giỏi rời bỏ công ty là vì họ nghĩ cấp trên không nhìn nhận, đánh giá đúng công sức của họ. Họ cảm thấy công ty không đối xử fair với họ. Người nhận việc khó, phải bỏ nhiều công sức thì không được biểu dương và động viên, còn người làm việc dễ, "chơi không" mà lại được khen thưởng liên tục.

Tôi xin chia sẻ cách mà tôi đánh giá năng lực các vị trí quản lý khi tiếp cận một doanh nghiệp.

Xem diễn biến kinh doanh 3 năm gần đây của đơn vị nơi người đó phụ trách. Xem xét diễn biến doanh thu, lợi nhuận, hiệu quả, năng suất, khối lượng công việc thực hiện được, chi phí ... trong giai đoạn 3 năm. 

Nhận diện xu hướng thành tích hoạt động của đơn vị và các diễn biến cùng thời có liên quan. Mọi việc xảy ra theo xu hướng tích cực hay tiêu cực? Cân nhắc yếu tố tác động từ vĩ mô, chu kỳ ngành, chu kỳ thị trường, xu hướng chung của thị trường.

Nghiên cứu bảng chiến lược, kế hoạch và chương trình hành động do người quản lý đề ra trong khung thời gian tương ứng. Tập trung chú ý và xác định những sáng kiến, chương trình có tác động lớn về mặt chất lượng của chương trình hành động và kết quả thực thi.

Rút ra tác động, vai trò của người quản lý đối với diễn biến tích cực hay tiêu cực của đơn vị.

Xác định câu trả lời cho những câu hỏi: Người quản lý đóng góp bao nhiêu phần trăm vào sự tăng trưởng, cải thiện hiệu quả? Nhờ một số sáng kiến tốt được thực thi một cách hiệu quả? hay chỉ là nhờ yếu tố khách quan thuận lợi?

Người quản lý chịu bao nhiêu phần trăm trách nhiệm đối với sự suy giảm, kém hiệu quả của đơn vị? Do một số quyết định sai lầm? hay do yếu tố khách quan không thuận lợi từ bên ngoài, do tình hình cạnh tranh đột biến?

Đánh giá đúng về thành tích, công trạng của từng con người sẽ dẫn đến quyết định quản lý đúng đắn, làm cho cấp dưới chấp nhận một cách tâm phục khẩu phục. Giúp duy trì môi trường làm việc lành mạnh, công bằng, dễ thu hút và giữ chân người tài giỏi. Ngoài ra nó còn giải quyết một vấn đề nhức nhối trong doanh nghiệp: nhân viên ngại khó tìm dễ.

Thường thì những lúc khó khăn dịch bệnh như thế này là lúc bộc lộ rõ nhất năng lực của đội ngũ nhân sự.

Quản lý quy trình: Bài toán khó của mọi doanh nghiệp

Quản lý quy trình: Bài toán khó của mọi doanh nghiệp

Khởi nghiệp -  5 năm
Để doanh nghiệp hoạt động hiệu quả, việc thiết lập các quy trình làm việc rõ ràng là điều cốt yếu. Tuy nhiên, quy trình càng nhiều bước, qua càng nhiều bộ phận, dữ liệu càng dễ bị phân tán, lặp lại và dẫn đến sai sót. Vậy làm sao để giải bài toán này?
Quản lý quy trình: Bài toán khó của mọi doanh nghiệp

Quản lý quy trình: Bài toán khó của mọi doanh nghiệp

Khởi nghiệp -  5 năm
Để doanh nghiệp hoạt động hiệu quả, việc thiết lập các quy trình làm việc rõ ràng là điều cốt yếu. Tuy nhiên, quy trình càng nhiều bước, qua càng nhiều bộ phận, dữ liệu càng dễ bị phân tán, lặp lại và dẫn đến sai sót. Vậy làm sao để giải bài toán này?
Thị trường hàng tiêu dùng mùa Covid-19: Kẻ được, người mất

Thị trường hàng tiêu dùng mùa Covid-19: Kẻ được, người mất

Tiêu điểm -  5 năm

Người tiêu dùng có xu hướng gia tăng tiêu thụ các sản phẩm chăm sóc vệ sinh cá nhân, chăm sóc nhà cửa cùng một số sản phẩm khô lưu trữ tại nhà.

Gói hỗ trợ khẩn cấp 12 tỷ USD chống dịch Covid-19

Gói hỗ trợ khẩn cấp 12 tỷ USD chống dịch Covid-19

Tiêu điểm -  5 năm

Gói tài chính của Nhóm Ngân hàng thế giới sẽ bao gồm viện trợ không hoàn lại và vay lãi suất thấp cũng như các chương trình tư vấn chính sách, hỗ trợ kỹ thuật.

Hàng loạt khách sạn lớn đóng cửa vì dịch Covid-19

Hàng loạt khách sạn lớn đóng cửa vì dịch Covid-19

Tiêu điểm -  5 năm

Vinpearl - chuỗi khách sạn có số lượng phòng lớn nhất Việt Nam – đã quyết định đóng cửa tạm thời bảy khách sạn ở Đà Nẵng, Nha Trang và Phú Quốc.

Covid-19 giáng đòn chí tử vào bất động sản nghỉ dưỡng

Covid-19 giáng đòn chí tử vào bất động sản nghỉ dưỡng

Bất động sản -  5 năm

Sau cú sốc Cocobay, điều khoản cam kết lợi nhuận của các dự án bất động sản nghỉ dưỡng càng rủi ro hơn với khách hàng và cả các chủ đầu tư dưới tác động tiêu cực của dịch bệnh Covid-19.

Từ sự vụ C.P. Việt Nam: Lỗ hổng quản trị nguy hiểm khi phớt lờ tiếng nói nội bộ

Từ sự vụ C.P. Việt Nam: Lỗ hổng quản trị nguy hiểm khi phớt lờ tiếng nói nội bộ

Diễn đàn quản trị -  1 ngày

Sự việc của C.P. Việt Nam là hồi chuông cảnh tỉnh cho các doanh nghiệp về hệ thống quản trị minh bạch và hiệu quả.

Quản trị rủi ro thế nào để sống chung với thế giới ngày càng biến động?

Quản trị rủi ro thế nào để sống chung với thế giới ngày càng biến động?

Diễn đàn quản trị -  2 ngày

Những tổ chức có văn hóa quản trị rủi ro mạnh mẽ sẽ vượt trội hơn hẳn các đối thủ cạnh tranh về lâu dài trong việc điều hướng các cú sốc.

Cú nhảy ESG: Khởi động hành trình bền vững cho SMEs

Cú nhảy ESG: Khởi động hành trình bền vững cho SMEs

Diễn đàn quản trị -  3 ngày

ESG không còn là cuộc chơi riêng của các tập đoàn lớn. Cú nhảy ESG chính là sự kiện giúp SMEs Việt chủ động tiếp cận ESG một cách linh hoạt.

Chất lượng quản trị doanh nghiệp trong cuộc đua hút vốn

Chất lượng quản trị doanh nghiệp trong cuộc đua hút vốn

Diễn đàn quản trị -  4 ngày

Nâng cao chất lượng quản trị là yếu tố then chốt, quyết định việc doanh nghiệp tiếp cận được nguồn vốn dài hạn trên thị trường chứng khoán.

Hóa giải khủng hoảng truyền thông với doanh nghiệp thực phẩm

Hóa giải khủng hoảng truyền thông với doanh nghiệp thực phẩm

Diễn đàn quản trị -  6 ngày

Khủng hoảng truyền thông với các doanh nghiệp thực phẩm đang ngày càng dữ dội và khó kiểm soát trong thời đại mạng xã hội lên ngôi.

FPT trở thành đối tác công nghệ chiến lược toàn cầu của Airbus

FPT trở thành đối tác công nghệ chiến lược toàn cầu của Airbus

Nhịp cầu kinh doanh -  12 giờ

Thỏa thuận này mở ra cơ hội để FPT tham gia các dự án của Airbus trong các lĩnh vực dịch vụ khách hàng, dữ liệu lớn và điện toán đám mây.

Becamex - Đèo Cả trúng thầu đường Vành đai 4 đoạn Bình Dương

Becamex - Đèo Cả trúng thầu đường Vành đai 4 đoạn Bình Dương

Tiêu điểm -  13 giờ

Dự án xây dựng đường Vành đai 4 TP.HCM đoạn cầu Thủ Biên - sông Sài Gòn được giao cho Liên doanh Becamex - Đèo Cả.

Nâng tầm trải nghiệm với xe giường nằm cao cấp thế hệ mới Thaco Mobihome 120

Nâng tầm trải nghiệm với xe giường nằm cao cấp thế hệ mới Thaco Mobihome 120

Nhịp cầu kinh doanh -  14 giờ

Thaco auto vừa giới thiệu mẫu xe giường nằm cao cấp thế hệ mới - Thaco Mobihome 120, với thiết kế hiện đại, tích hợp nhiều tiện ích, khả năng vận hành ổn định, đáp ứng nhu cầu vận tải hành khách và du lịch đường dài.

Tăng cường hướng dẫn hộ kinh doanh dùng hóa đơn điện tử

Tăng cường hướng dẫn hộ kinh doanh dùng hóa đơn điện tử

Tài chính -  14 giờ

Thủ tướng giao nhiệm vụ hướng dẫn hộ kinh doanh hiểu rõ lợi ích cũng như trách nhiệm sử dụng hóa đơn điện tử, đặc biệt là loại hóa đơn khởi tạo từ máy tính tiền.

Sun Group lập Hãng hàng không nghỉ dưỡng Sun PhuQuoc Airways

Sun Group lập Hãng hàng không nghỉ dưỡng Sun PhuQuoc Airways

Nhịp cầu kinh doanh -  15 giờ

Bộ Xây dựng hôm nay đã cấp giấy phép kinh doanh vận chuyển hàng không số 01/2025/GPKDVCHK cho Công ty TNHH Mặt trời Phú Quốc (tên thương hiệu Sun PhuQuoc Airways).

Giám đốc SSI: Tài sản số sẽ tiến hóa nhanh gấp 10 lần chứng khoán

Giám đốc SSI: Tài sản số sẽ tiến hóa nhanh gấp 10 lần chứng khoán

Leader talk -  16 giờ

Với những tiềm năng của tài sản số, phía SSI mong muốn trở thành trung tâm của thị trường này, khi có cơ chế thí điểm sàn giao dịch.

VinFast tổ chức sự kiện 'Đổi xăng lấy điện' tại Hà Nội, TP.HCM

VinFast tổ chức sự kiện 'Đổi xăng lấy điện' tại Hà Nội, TP.HCM

Nhịp cầu kinh doanh -  17 giờ

Sau thành công tại Hải Phòng và Đà Nẵng, sự kiện “Đổi xăng lấy điện - Cùng VinFast kiến tạo tương lai xanh” của VinFast được kỳ vọng sẽ tiếp tục bùng nổ, thu hút sự quan tâm của đông đảo khách hàng tại Hà Nội và TP.HCM.

Đọc nhiều