Quản lý doanh nghiệp trong giai đoạn khó khăn

Đỗ Hòa - CEO Công ty Tinh hoa quản trị Thứ năm, 05/03/2020 - 15:54

Trong điều kiện bình thường hoặc khi thị trường thuận lợi thì ai cũng làm quản lý được. Vì hầu như anh chẳng phải làm gì hết mà doanh thu và lợi nhuận vẫn cứ tăng đều đều.

Ông Đỗ Hòa, CEO Công ty Tinh hoa quản trị.

Đa phần các chủ doanh nghiệp không đánh giá được năng lực thật của người quản lý trong giai đoạn này. Cứ nhìn thấy doanh thu tăng, lợi nhuận tăng là mặc nhiên cho là người quản lý ấy giỏi.

Vậy làm sao đánh giá đúng năng lực và đóng góp thật của anh quản lý "có số hên" này?

Ngược lại, khi thị trường khó, kinh tế suy giảm, khi phải khai phá thị trường mới, hay khi thị trường đang ở giai đoạn cạnh tranh khốc liệt, thì giữ được vị trí, giữ được thị phần không thôi đã là một thành tích đáng phục của người quản lý.

Tuy nhiên, nhiều chủ doanh nghiệp cũng không đánh giá và nhìn nhận đúng mực về năng lực của người quản lý trong giai đoạn này.

Họ chỉ nhìn kết quả cuối cùng, doanh thu và lợi nhuận không tăng thì cứ xem như là anh này năng lực không giỏi.

Vậy làm sao để đánh giá đúng năng lực của người quản lý trong tình huống khó khăn này?

Tại sao cần đánh giá đúng năng lực của người quản lý?

Đánh giá đúng công sức đóng góp là cơ sở đánh giá đúng năng lực con người, là cơ sở để ghi nhận, động viên và tưởng thưởng kịp thời.

Đó vừa là cách để khuyến khích, động viên người quản lý nỗ lực nhiều hơn, vừa là cách hiệu quả nhất để thu hút và giữ chân người tài giỏi.

Đa số quản lý giỏi rời bỏ công ty là vì họ nghĩ cấp trên không nhìn nhận, đánh giá đúng công sức của họ. Họ cảm thấy công ty không đối xử fair với họ. Người nhận việc khó, phải bỏ nhiều công sức thì không được biểu dương và động viên, còn người làm việc dễ, "chơi không" mà lại được khen thưởng liên tục.

Tôi xin chia sẻ cách mà tôi đánh giá năng lực các vị trí quản lý khi tiếp cận một doanh nghiệp.

Xem diễn biến kinh doanh 3 năm gần đây của đơn vị nơi người đó phụ trách. Xem xét diễn biến doanh thu, lợi nhuận, hiệu quả, năng suất, khối lượng công việc thực hiện được, chi phí ... trong giai đoạn 3 năm. 

Nhận diện xu hướng thành tích hoạt động của đơn vị và các diễn biến cùng thời có liên quan. Mọi việc xảy ra theo xu hướng tích cực hay tiêu cực? Cân nhắc yếu tố tác động từ vĩ mô, chu kỳ ngành, chu kỳ thị trường, xu hướng chung của thị trường.

Nghiên cứu bảng chiến lược, kế hoạch và chương trình hành động do người quản lý đề ra trong khung thời gian tương ứng. Tập trung chú ý và xác định những sáng kiến, chương trình có tác động lớn về mặt chất lượng của chương trình hành động và kết quả thực thi.

Rút ra tác động, vai trò của người quản lý đối với diễn biến tích cực hay tiêu cực của đơn vị.

Xác định câu trả lời cho những câu hỏi: Người quản lý đóng góp bao nhiêu phần trăm vào sự tăng trưởng, cải thiện hiệu quả? Nhờ một số sáng kiến tốt được thực thi một cách hiệu quả? hay chỉ là nhờ yếu tố khách quan thuận lợi?

Người quản lý chịu bao nhiêu phần trăm trách nhiệm đối với sự suy giảm, kém hiệu quả của đơn vị? Do một số quyết định sai lầm? hay do yếu tố khách quan không thuận lợi từ bên ngoài, do tình hình cạnh tranh đột biến?

Đánh giá đúng về thành tích, công trạng của từng con người sẽ dẫn đến quyết định quản lý đúng đắn, làm cho cấp dưới chấp nhận một cách tâm phục khẩu phục. Giúp duy trì môi trường làm việc lành mạnh, công bằng, dễ thu hút và giữ chân người tài giỏi. Ngoài ra nó còn giải quyết một vấn đề nhức nhối trong doanh nghiệp: nhân viên ngại khó tìm dễ.

Thường thì những lúc khó khăn dịch bệnh như thế này là lúc bộc lộ rõ nhất năng lực của đội ngũ nhân sự.

Quản lý quy trình: Bài toán khó của mọi doanh nghiệp

Quản lý quy trình: Bài toán khó của mọi doanh nghiệp

Khởi nghiệp -  6 năm
Để doanh nghiệp hoạt động hiệu quả, việc thiết lập các quy trình làm việc rõ ràng là điều cốt yếu. Tuy nhiên, quy trình càng nhiều bước, qua càng nhiều bộ phận, dữ liệu càng dễ bị phân tán, lặp lại và dẫn đến sai sót. Vậy làm sao để giải bài toán này?
Quản lý quy trình: Bài toán khó của mọi doanh nghiệp

Quản lý quy trình: Bài toán khó của mọi doanh nghiệp

Khởi nghiệp -  6 năm
Để doanh nghiệp hoạt động hiệu quả, việc thiết lập các quy trình làm việc rõ ràng là điều cốt yếu. Tuy nhiên, quy trình càng nhiều bước, qua càng nhiều bộ phận, dữ liệu càng dễ bị phân tán, lặp lại và dẫn đến sai sót. Vậy làm sao để giải bài toán này?
Thị trường hàng tiêu dùng mùa Covid-19: Kẻ được, người mất

Thị trường hàng tiêu dùng mùa Covid-19: Kẻ được, người mất

Tiêu điểm -  5 năm

Người tiêu dùng có xu hướng gia tăng tiêu thụ các sản phẩm chăm sóc vệ sinh cá nhân, chăm sóc nhà cửa cùng một số sản phẩm khô lưu trữ tại nhà.

Gói hỗ trợ khẩn cấp 12 tỷ USD chống dịch Covid-19

Gói hỗ trợ khẩn cấp 12 tỷ USD chống dịch Covid-19

Tiêu điểm -  5 năm

Gói tài chính của Nhóm Ngân hàng thế giới sẽ bao gồm viện trợ không hoàn lại và vay lãi suất thấp cũng như các chương trình tư vấn chính sách, hỗ trợ kỹ thuật.

Hàng loạt khách sạn lớn đóng cửa vì dịch Covid-19

Hàng loạt khách sạn lớn đóng cửa vì dịch Covid-19

Tiêu điểm -  5 năm

Vinpearl - chuỗi khách sạn có số lượng phòng lớn nhất Việt Nam – đã quyết định đóng cửa tạm thời bảy khách sạn ở Đà Nẵng, Nha Trang và Phú Quốc.

Covid-19 giáng đòn chí tử vào bất động sản nghỉ dưỡng

Covid-19 giáng đòn chí tử vào bất động sản nghỉ dưỡng

Bất động sản -  5 năm

Sau cú sốc Cocobay, điều khoản cam kết lợi nhuận của các dự án bất động sản nghỉ dưỡng càng rủi ro hơn với khách hàng và cả các chủ đầu tư dưới tác động tiêu cực của dịch bệnh Covid-19.

Tìm lợi thế chiến lược huy động vốn cho doanh nghiệp Việt

Tìm lợi thế chiến lược huy động vốn cho doanh nghiệp Việt

Diễn đàn quản trị -  1 ngày

Các doanh nghiệp sở hữu nhiều lợi thế chiến lược sẽ có khả năng huy động vốn dễ dàng với nhiều ưu đãi hơn.

Đổi mới thể chế kế toán doanh nghiệp

Đổi mới thể chế kế toán doanh nghiệp

Diễn đàn quản trị -  2 ngày

Trong thời gian ngắn, Việt Nam có thể đưa ra các quy định, hướng dẫn kế toán để đáp ứng yêu cầu thực tiễn của Việt Nam và bám sát xu hướng quốc tế.

Đầu tư cho xây dựng thể chế là đầu tư cho phát triển

Đầu tư cho xây dựng thể chế là đầu tư cho phát triển

Diễn đàn quản trị -  2 ngày

Thể chế chính sách nhiều vướng mắc đang là rào cản cho công cuộc chuyển đổi mô hình tăng trưởng kinh tế, theo kiến nghị gửi Chính phủ của Đại học Kinh tế quốc dân.

Khát vọng phụng sự của nhà sáng lập Tập đoàn TH

Khát vọng phụng sự của nhà sáng lập Tập đoàn TH

Diễn đàn quản trị -  3 ngày

Khởi nguồn từ tâm niệm vì cộng đồng của nhà sáng lập Thái Hương, Tập đoàn TH đã khơi dậy một hành trình tập thể, nơi mỗi con người đều chung khát vọng “nâng cao tầm vóc Việt”. Mang trong mình tinh thần phụng sự vươn mình cùng đất nước, TH vẫn đang không ngừng nỗ lực đem lại những lợi ích thiết thực cho cộng đồng.

T&T Group: Tận tâm cống hiến – Vươn tầm khát vọng

T&T Group: Tận tâm cống hiến – Vươn tầm khát vọng

Diễn đàn quản trị -  3 ngày

Hơn ba thập kỷ hình thành và phát triển, T&T đã không ngừng mở ra những cánh cửa mới, tìm không gian phát triển mới cho nền kinh tế Việt Nam. Khi đất nước bước vào kỷ nguyên vươn mình của dân tộc, kinh tế tư nhân được xướng tên động lực quan trọng nhất của kinh tế quốc gia, T&T không đứng ngoài cuộc.

Giao việc lớn cho tư nhân, niềm tin có đủ lớn?

Giao việc lớn cho tư nhân, niềm tin có đủ lớn?

Leader talk -  6 phút

Trọng trách lớn đi kèm kỳ vọng cao, doanh nghiệp tư nhân đang ở tâm thế vừa được tiếp sức, vừa bị thử thách trong vai trò đầu tàu cho những công trình mang tầm vóc quốc gia.

Lộ diện chủ đầu tư tổ hợp casino 2 tỷ USD tại Vân Đồn

Lộ diện chủ đầu tư tổ hợp casino 2 tỷ USD tại Vân Đồn

Doanh nghiệp -  12 giờ

Ngày 15/8/2025, UBND tỉnh Quảng Ninh đã ban hành văn bản số 3226/QĐ-UBND, chấp thuận Công ty cổ phần Mặt trời Vân Đồn – Tập đoàn Sun Group làm chủ đầu tư thực hiện dự án Khu dịch vụ du lịch phức hợp casino Vân Đồn- tổ hợp casino thí điểm cho người Việt chơi.

Từ 19/8, Vietnam Airlines Group “phủ sóng” toàn diện nhà ga hiện đại nhất Việt Nam

Từ 19/8, Vietnam Airlines Group “phủ sóng” toàn diện nhà ga hiện đại nhất Việt Nam

Nhịp cầu kinh doanh -  15 giờ

Theo kế hoạch, toàn bộ các chuyến bay nội địa của Vietnam Airlines, Pacific Airlines và Vasco sẽ được khai thác tại nhà ga T3, sân bay Tân Sơn Nhất.

Tổng giám đốc Vinasun 'gom' cổ phiếu, trở thành cổ đông lớn

Tổng giám đốc Vinasun 'gom' cổ phiếu, trở thành cổ đông lớn

Doanh nghiệp -  15 giờ

Ông Đặng Thành Duy, Tổng giám đốc Vinasun mua thành công 500.000 cổ phiếu VNS, nâng tỷ lệ sở hữu lên 5,73% và trở thành cổ đông lớn của hãng taxi truyền thống này.

AI là ‘đối tác chiến lược’ của ESG

AI là ‘đối tác chiến lược’ của ESG

Phát triển bền vững -  16 giờ

Trí tuệ nhân tạo (AI) được xem như “đối tác chiến lược” của phát triển bền vững, đồng hành xuyên suốt từ khâu lập kế hoạch, vận hành và báo cáo.

Ma trận rào cản bủa vây doanh nghiệp tư nhân

Ma trận rào cản bủa vây doanh nghiệp tư nhân

Tiêu điểm -  16 giờ

Tháo gỡ, tạo bứt phá cho doanh nghiệp tư nhân được xem là mắt xích quan trọng để thúc đẩy tăng trưởng.

Taseco Land: Khi một logo mở ra quỹ đạo tăng trưởng mới

Taseco Land: Khi một logo mở ra quỹ đạo tăng trưởng mới

Doanh nghiệp -  16 giờ

Taseco Land chuyển niêm yết sang HOSE, đổi logo mũi tên hướng lên, khẳng định chiến lược tăng vốn, mở rộng quỹ đất và gia tăng vị thế trong ngành bất động sản.