Hành vi tạo nên tính cách, tính cách tạo nên số phận doanh nhân

Phong cách doanh nhân là một bộ phận cấu thành nên văn hóa doanh nhân. Doanh nhân muốn thành công trong hoạt động kinh doanh, ngoài yêu cầu về chuyên môn, các kỹ năng, còn phải nắm vững nghệ thuật lãnh đạo quản lý kinh doanh.

Góp mặt tại Hội thảo: "CEO - Phong cách Việt", ông Trần Vũ Hoài - Phó Chủ tịch phụ trách đối ngoại Tập đoàn Unilerver Việt Nam nhìn nhận, với doanh nhân thì phong cách là một từ rất ngắn, nhưng lại mang nhiều hàm ý.

Ông Hoài định nghĩa, phong cách của một doanh nhân bắt nguồn từ tư chất, được định nghĩa là những tính cách có sẵn trong một con người.

"Nhưng nếu đã có sẵn, tại sao chúng ta cần tìm hiểu, cũng như nhấn mạnh vào phong cách của một doanh nhân?", ông Hoài nói.

Theo đó, Phó Chủ tịch phụ trách đối ngoại Tập đoàn Unilerver Việt Nam cho rằng, tư chất của mỗi doanh nhân là có sẵn, nhưng thành công và thành tựu sẽ chỉ đến với những người biết nắm bắt cơ hội và phát triển, nuôi dưỡng nó với đam mê của mình.

"Tôi đặc biệt thích thú với câu nói: Hành vi tạo nên tính cách, tính cách tạo nên số phận. Nhìn vào cộng đồng doanh nhân Việt Nam, tôi cho rằng bất kì ai cũng có tư chất riêng, nhưng phải sao nuôi dưỡng, rèn luyện tư chất đó để hướng tới sự bền vững, thay vì tâm lý lướt sóng, ăn sổi", ông Hoài nhấn mạnh.

Với tư cách là một lãnh đạo lâu năm của Unilever Việt Nam, thường xuyên tiếp xúc với các doanh nhân từ khắp nơi trên thế giới, ông Trần Vũ Hoài chỉ ra, có 4 tiêu chuẩn để đánh giá phong cách của một người doanh nhân.

Đầu tiên là IQ - đại diện cho năng lực, kiến thức, cũng như trình độ của một người doanh nhân. Theo ông Hoài, IQ là tiêu chuẩn dễ đánh giá, vì chỉ cần nhìn vào thành tích kinh doanh của một người là có thể nhận ra ngay.

Tuy nhiên, để nói về tư chất, phong cách doanh nhân, IQ không nói lên nhiều điều, mà lại phụ thuộc vào 3 yếu tố: EQ, SQ và SQ.

EQ được hiểu là năng lực về cảm xúc của một doanh nhân. Năng lực này thể hiện qua việc vị doanh nhân luôn vững vàng trước mọi quyết định, tránh để cảm xúc lấn át mà đưa ra những quyết sách sai lầm.

Một doanh nhân có EQ tốt sẽ thấu hiểu được nhân viên, đối tác, dễ dàng tiếp cận, nắm bắt các cơ hội làm ăn, buôn bán.

Bên cạnh đó, SQ cũng rất quan trọng. SQ sẽ quyết định khả năng kết nối, giao tiếp của một doanh nhân với xã hội. Vị doanh nhân có được những người xung quanh yêu quý, kính trọng hay không phụ thuộc vào yếu tố này.

Cuối cùng và cũng là tiêu chuẩn quan trọng nhất là SQ (thứ hai) - tâm hồn. SQ này đại diện cho tính cách cốt lõi của người doanh nhân. Đó là sự trung thực, chăm chỉ, tận tâm và ý nguyện làm những điều hay, lẽ phải, cống hiến cho xã hội.

Tất nhiên, ông Hoài không phủ nhận, dù là trên thế giới hay Việt Nam, vẫn chưa có ai tìm ra công thức để trở thành một doanh nhân phong cách. Nhưng nếu chúng ta nghĩ tới việc tạo ra phong cách ngay từ đầu, coi trọng và đặt sự ưu tiên, thì cuối cùng sẽ có tư chất, phong cách của riêng mình.

Còn xét theo khía cạnh văn hóa, lịch sử, nhà sử học Dương Trung Quốc nhìn nhận, phong cách hay văn hóa doanh nhân là nằm ở cách ứng xử.

Ông cho biết, trước kia nhiều người vẫn quan niệm, đã làm ăn thì phải biết dùng thủ thuật. Đó là quan niệm sai lầm và chỉ đúng với các tiểu thương nhỏ lẻ. Còn một khi muốn trở thành một doanh nhân lớn, nhất định phải là 2 yếu tố: có tâm và trung thực.

Dựa trên những kinh nghiệm tiếp xúc với các doanh nhân hàng đầu Việt Nam, nhà sử học đúc rút:

"Kinh doanh thì luôn phải nghĩ tới chuyện sinh lời, sinh lợi nhuận. Nhưng một doanh nhân có phong cách sẽ luôn nghĩ làm sao để thu lợi dựa trên lẽ tự nhiên, và không dùng thủ đoạn. Bởi tới cuối cùng, sản phẩm, dịch vụ bán ra phải dựa trên giá trị thật, và không chiêu trò. Đó mới là phong cách".

Theo ông Dương Trung Quốc, giới doanh nhân Việt Nam có thể học hỏi từ văn hóa doanh nhân Nhật với khẩu hiệu "làm thật, ăn thật". Đó là luôn dành miếng ngon nhất, tốt nhất cho người dân nước mình.

Ủng hộ quan điểm của nhà sử học Dương Trung Quốc, ông Phạm Đình Đoàn - Chủ tịch Tập đoàn Phú Thái cho rằng:

"Doanh nhân Việt có thể chia làm 2 giai đoạn. Giai đoạn đầu từ những năm 1990 đất nước mở cửa tới nay. Giai đoạn này ít cạnh tranh, nhiều cơ hội cho doanh nhân. Trong khi giai đoạn hai là sự xuất hiện của làn sóng cách mạng công nghiệp 4.0. Hoàn cảnh hiện nay rất khác, đòi hỏi giới doanh nhân hội tụ đủ tốc độ, trí tuệ và công nghệ".

Nhưng quan trọng, theo ông Đoàn vẫn là nhân cách và tính cách của người doanh nhân. Bởi phong cách này có ảnh hưởng rất lớn tới văn hóa của cả một tập thể doanh nghiệp.