MoMo tham vọng lấn sân sang mảng bảo hiểm số

Việt Hưng Thứ hai, 22/09/2025 - 18:11
Nghe audio
0:00

Không chỉ là bán bảo hiểm, MoMo đang ngày một hoàn thiện hệ sinh thái toàn diện từ thanh toán, tiết kiệm, cho đến đầu tư, tín dụng...

MoMo đẩy mạnh bảo hiểm số

MoMo và Chubb Life Việt Nam vừa hợp tác công bố sản phẩm bảo hiểm sức khỏe MoMo Care, với chức năng bảo hiểm bệnh hiểm nghèo, quy trình 100% trực tuyến và dễ dàng tham gia ngay trên ứng dụng.

Sản phẩm ra đời trong bối cảnh thị trường bảo hiểm truyền thống Việt Nam vẫn còn nhiều rào cản về thủ tục phức tạp và lòng tin của khách hàng bị suy giảm sau các cuộc khủng hoảng gần đây.

Ông Đỗ Quang Thuận, Phó chủ tịch MoMo cho hay, bảo hiểm số là mảnh ghép giúp MoMo hoàn thiện hệ sinh thái từ thanh toán, tiết kiệm, cho đến đầu tư, tín dụng, nhằm tạo ra một công cụ quản lý tài chính chủ động và toàn diện.

Trong đó, lợi thế của MoMo đến từ kho dữ liệu khổng lồ và sự thấu hiểu sâu sắc về hành vi của hơn 31 triệu người dùng. Nền tảng này có thể phân tích các giao dịch hàng ngày để nhận diện nhu cầu và đưa ra những sản phẩm bảo hiểm phù hợp, vào đúng thời điểm người dùng cần nhất.

Thực tế, hành trình của MoMo với mảng bảo hiểm số đã bắt đầu từ năm 2018, chủ yếu là các sản phẩm phi nhân thọ. Khi ấy, công ty đã hợp tác với Liberty Insurance để phân phối sản phẩm bảo hiểm du lịch.

Không lâu sau đó, MoMo tiếp tục mở rộng danh mục với các sản phẩm bảo hiểm xe máy, nhà riêng và các gói bảo hiểm sức khỏe từ các đối tác như Bảo Việt, PVI. Tới năm 2022, MoMo hợp tác với Manulife.

Việc MoMo tham gia vào lĩnh vực bảo hiểm diễn ra song song với sự bùng nổ của xu hướng Insurtech (công nghệ bảo hiểm) tại Việt Nam. Thị trường Insurtech trong nước được đánh giá có tiềm năng lớn, đã tăng trưởng hơn 250% trong giai đoạn 2018-2022.

Động lực chính đến từ tỷ lệ thâm nhập bảo hiểm còn thấp của thị trường và nhu cầu ngày càng tăng của người dân đối với các giải pháp nhanh chóng, minh bạch.

Ông Đỗ Quang Thuận, Phó chủ tịch MoMo tin rằng, bảo hiểm số là mảnh ghép giúp MoMo hoàn thiện hệ sinh thái toàn diện. Ảnh: VH

Tiềm năng bảo hiểm số

Về cơ bản, bảo hiểm số đã giải quyết được những điểm yếu của mô hình truyền thống như: đơn giản hóa thủ tục, giấy tờ, bớt phụ thuộc vào tư vấn viên và mang đến trải nghiệm liền mạch.

Điều này không chỉ tiết kiệm chi phí cho các công ty bảo hiểm mà còn giúp sản phẩm đến được với nhóm khách hàng trẻ tuổi, những người ưu tiên sự tiện lợi.

Tất nhiên, thách thức vẫn còn đó. Ngành Insurtech tại Việt Nam vẫn đối mặt với các rào cản về nguồn vốn, hành lang pháp lý chưa hoàn thiện và đặc biệt là việc xây dựng lòng tin lâu dài với khách hàng ở các nhóm tuổi lớn hơn.

Không riêng MoMo, mà nhiều siêu ứng dụng hiện nay cũng đang tích cực bán chéo, phân phối các sản phẩm bảo hiểm trên nền tảng của mình như: Zalopay, Viettel Money, Grab, Be...

Xu hướng này định hình một mô hình gọi là "bảo hiểm nhúng" (embedded insurance), nơi các sản phẩm bảo hiểm được tích hợp một cách tự nhiên vào quá trình giao dịch của người dùng.

Chẳng hạn có thể dễ dàng mua bảo hiểm du lịch khi đặt vé máy bay, hoặc thêm gói bảo hiểm hàng hóa khi mua sắm trực tuyến. Lợi thế của các siêu ứng dụng là sở hữu một kênh phân phối lớn và dữ liệu về hành vi người dùng cho phép họ cá nhân hóa các gói bảo hiểm, tăng tỷ lệ chuyển đổi và mang lại giá trị thiết thực hơn.

Giờ đây, cuộc cạnh tranh không chỉ là giữa các công ty bảo hiểm với nhau, mà đã mở rộng ra thành cuộc đối đầu giữa các hệ sinh thái công nghệ. Sự hợp tác giữa các công ty bảo hiểm lớn và các sàn thương mại điện tử, hay ứng dụng dịch vụ, như AIA với Tiki, hay FWD với Traveloka càng cho thấy rõ xu hướng này.

CEO MoMo: Chúng tôi tin vào sức mạnh của những điều nhỏ bé

CEO MoMo: Chúng tôi tin vào sức mạnh của những điều nhỏ bé

Leader talk -  1 năm
Từng có thời điểm, MoMo giống như "chiếc lá cuối cùng" trong câu chuyện của O. Henry, chỉ có thể được thắp sáng bằng niềm tin mãnh liệt.
CEO MoMo: Chúng tôi tin vào sức mạnh của những điều nhỏ bé

CEO MoMo: Chúng tôi tin vào sức mạnh của những điều nhỏ bé

Leader talk -  1 năm
Từng có thời điểm, MoMo giống như "chiếc lá cuối cùng" trong câu chuyện của O. Henry, chỉ có thể được thắp sáng bằng niềm tin mãnh liệt.
Sếp MoMo: Cần cơ chế IPO đặc thù cho công ty công nghệ

Sếp MoMo: Cần cơ chế IPO đặc thù cho công ty công nghệ

Doanh nghiệp -  4 tháng

Theo ông Nguyễn Bá Diệp, chiếu theo quy định hiện hành, một doanh nghiệp muốn IPO, đầu tiên là phải có lời, thứ hai là phải xóa bỏ tất cả các khoản lỗ lũy kế. Với điều kiện này, gần như các công ty công nghệ lớn trên thế giới đều không làm được, chứ chưa nói tới doanh nghiệp tại Việt Nam.

Công thức CX ở MoMo: Sức mạnh AI và giá trị thấu cảm

Công thức CX ở MoMo: Sức mạnh AI và giá trị thấu cảm

Diễn đàn quản trị -  7 tháng

Bên cạnh việc tối ưu tốc độ, quy trình liền mạch, MoMo đặc biệt chú trọng vào việc thiết kế các "khoảnh khắc cảm xúc" trên hành trình trải nghiệm khách hàng.

MoMo lần đầu có lãi sau 15 năm, lên kế hoạch IPO

MoMo lần đầu có lãi sau 15 năm, lên kế hoạch IPO

Doanh nghiệp -  9 tháng

Việc MoMo có lãi nhiều khả năng sẽ mở đường cho một đợt IPO sắp tới, khi kỳ lân fintech của Việt Nam đang được định giá khoảng 3 tỷ USD.

Khi dòng vốn dài hạn tìm lại Việt Nam và 'cửa sổ mới' cho nhà đầu tư cá nhân

Khi dòng vốn dài hạn tìm lại Việt Nam và 'cửa sổ mới' cho nhà đầu tư cá nhân

Tài chính -  5 giờ

Vượt qua biến động chỉ số, thị trường chứng khoán năm 2026 chuyển mình sang kỷ nguyên của dòng vốn dài hạn và các định chế đầu tư chuyên nghiệp.

Bảo mật tài khoản ngân hàng dịp Tết

Bảo mật tài khoản ngân hàng dịp Tết

Tài chính -  3 ngày

Mùa cao điểm cuối năm khiến các giao dịch ngân hàng diễn ra nhanh và dồn dập hơn bao giờ hết. Khi đó, những cơ chế bảo mật, cảnh báo rủi ro đóng vai trò như “vành đai an toàn”, giúp ngân hàng kịp thời bảo vệ khách hàng trước các rủi ro lừa đảo ngày càng tinh vi.

SGI Capital: Nền kinh tế và thị trường chứng khoán chịu nhiều rủi ro tiềm ẩn trong năm 2026

SGI Capital: Nền kinh tế và thị trường chứng khoán chịu nhiều rủi ro tiềm ẩn trong năm 2026

Tài chính -  3 ngày

Theo SGI Capital, thị trường chứng khoán đang phản ánh sớm những áp lực về thanh khoản, lãi suất trong hệ thống ngân hàng.

ACBS: VietinBank sẽ 'vượt mặt' Vietcombank chiếm vị trí top 1 lợi nhuận ngành ngân hàng

ACBS: VietinBank sẽ 'vượt mặt' Vietcombank chiếm vị trí top 1 lợi nhuận ngành ngân hàng

Tài chính -  3 ngày

Diễn biến này cho thấy đà tăng trưởng vượt trội của VietinBank và đánh dấu sự thay đổi rõ nét trong cán cân lợi nhuận giữa các ngân hàng dẫn đầu toàn ngành.

Eximbank muốn thay loạt thành viên HĐQT

Eximbank muốn thay loạt thành viên HĐQT

Tài chính -  4 ngày

Eximbank dự kiến chỉ duy trì một thành viên đương nhiệm và tiến hành bầu bổ sung, thay thế 6 thành viên cho nhiệm kỳ 2025–2030.

Định hình xu hướng chuyển dịch FDI công nghệ cao, chuyển giao công nghệ và liên kết doanh nghiệp

Định hình xu hướng chuyển dịch FDI công nghệ cao, chuyển giao công nghệ và liên kết doanh nghiệp

Tiêu điểm -  1 giờ

Xu hướng này có thể tái định hình cấu trúc ngành và nhóm doanh nghiệp hưởng lợi dài hạn, đặc biệt là bất động sản khu công nghiệp và doanh nghiệp công nghệ.

Ông Trịnh Văn Quyết và những động thái mới với Bamboo Airways

Ông Trịnh Văn Quyết và những động thái mới với Bamboo Airways

Doanh nghiệp -  2 giờ

Ông Trịnh Văn Quyết trở lại trong bối cảnh hệ sinh thái FLC – Bamboo Airways ghi nhận tín hiệu phục hồi rõ nét về kết quả kinh doanh.

Khi dòng vốn dài hạn tìm lại Việt Nam và 'cửa sổ mới' cho nhà đầu tư cá nhân

Khi dòng vốn dài hạn tìm lại Việt Nam và 'cửa sổ mới' cho nhà đầu tư cá nhân

Tài chính -  5 giờ

Vượt qua biến động chỉ số, thị trường chứng khoán năm 2026 chuyển mình sang kỷ nguyên của dòng vốn dài hạn và các định chế đầu tư chuyên nghiệp.

Vinaconex thay chủ tịch hội đồng quản trị

Vinaconex thay chủ tịch hội đồng quản trị

Hồ sơ quản trị -  5 giờ

Vinaconex bổ nhiệm Phó tổng giám đốc Trần Đình Tuấn thay thế ông Nguyễn Hữu Tới làm chủ tịch Hội đồng quản trị từ ngày 13/2/2026.

Sun Group khai trương công viên đạt kỷ lục thế giới tại Vũng Tàu

Sun Group khai trương công viên đạt kỷ lục thế giới tại Vũng Tàu

Ống kính -  6 giờ

Công viên nước Aqua Adventure rộng 15ha, gồm 20 trò chơi đẳng cấp và gần 100 làn trượt nước tốc độ cao, đạt nhiều kỷ lục thế giới, vừa được Tập đoàn Sun Group khai trương.

Vaquarius trao sổ đỏ cho cư dân: Khẳng định tâm huyết kiến tạo cộng đồng tinh hoa

Vaquarius trao sổ đỏ cho cư dân: Khẳng định tâm huyết kiến tạo cộng đồng tinh hoa

Bất động sản -  11 giờ

Sự kiện trao sổ đỏ cho các cư dân tại dự án Vaquarius không chỉ là cột mốc khẳng định tính pháp lý vững chắc, mà còn là viên gạch đầu tiên, mở ra hành trình kiến tạo cộng đồng "phồn vinh trên đất vàng" mà chủ đầu tư Bảo Hưng Invest luôn tâm huyết theo đuổi.

App TPBank và câu chuyện giao dịch số giàu cảm xúc mùa Tết

App TPBank và câu chuyện giao dịch số giàu cảm xúc mùa Tết

Nhịp cầu kinh doanh -  11 giờ

Giữa nhịp Tết bận rộn của đời sống số, App TPBank đồng hành cùng người dùng để mỗi giao dịch không chỉ nhanh gọn, chính xác mà còn đong đầy cảm xúc tích cựu. Từ lì xì online qua ChatPay đến các thanh toán mùa cao điểm được xử lý mượt mà, công nghệ được đặt đúng vai trò để những nụ cười đầu xuân luôn trọn vẹn.

Đọc nhiều