Ngay sau khi có chỉ đạo không giới thiệu, hoặc không triển khai gói bảo hiểm liên quan đến dịch bệnh Covid-19, đã có nhiều ý kiến trái chiều về việc liệu khách hàng đã kí hợp đồng có được đảm bảo quyền lợi?