F88 vươn tầm bằng văn hóa doanh nghiệp

Vào những ngày cuối năm 2024, khi thông tin về việc 850 cửa hàng tài chính của F88 chính thức trở thành các phòng giao dịch ngân hàng hợp tác cùng Ngân hàng TMCP Quân đội (MB) được công bố, cả ngành tài chính đã không khỏi ngỡ ngàng.

Đây không chỉ là một bước đi táo bạo, mang tính cách mạng của F88, mà còn là dấu mốc mở ra một kỷ nguyên mới cho ngành tài chính Việt Nam.

Ông Vũ Thành Trung, Phó chủ tịch MB, đánh giá: “Hợp tác giữa MB và F88 sẽ giúp chúng tôi mang dịch vụ ngân hàng đến gần hơn với người dân, đặc biệt tại những vùng khó khăn, nơi chưa có hoặc khó tiếp cận với dịch vụ tài chính truyền thống.”

Theo ông Trung, trong tương lai, MB và F88 sẽ tiếp tục triển khai các giải pháp tài chính tiện ích, bao gồm tích hợp thanh toán kỹ thuật số, dịch vụ tín dụng linh hoạt, hệ thống thanh toán tự động cho các dịch vụ ngân hàng...

Nhưng ít ai biết rằng, thành công này đến từ những giá trị cốt lõi nằm sâu trong văn hóa doanh nghiệp, nơi yếu tố con người luôn được đặt ở vị trí trung tâm.

Con người tạo nên sự chuyển mình

“Để chuyển đổi thành công, không chỉ cần một kế hoạch kinh doanh hoàn hảo, mà còn cần một đội ngũ vững vàng và tinh thần không ngừng tiến lên”, ông Trần Tuấn Việt, CMO của F88 chia sẻ. Và hành trình vươn tầm của F88 chính là câu chuyện truyền cảm hứng về sự chuẩn bị, lòng kiên định và sức mạnh của tập thể.

Để chuẩn bị cho bước ngoặt lịch sử này, F88 không chỉ tập trung vào hệ thống công nghệ hay quy trình quản lý mà đặc biệt chú trọng đến yếu tố con người. “Nhân viên chính là những viên gạch xây nền móng cho mọi sự chuyển đổi”, ông Việt khẳng định.

Từng cá nhân tại F88 không chỉ được đào tạo để thích nghi với mô hình mới, mà còn được truyền cảm hứng để trở thành một phần không thể thiếu trong tầm nhìn lớn của công ty.

Suốt nhiều tháng qua, hàng trăm buổi đào tạo chuyên sâu đã được tổ chức khắp cả nước, từ các chi nhánh ở thành phố lớn đến các vùng sâu vùng xa. Nhân viên không chỉ học về nghiệp vụ ngân hàng mà còn được hướng dẫn cách tạo dựng niềm tin với khách hàng trong một môi trường mới.

“Chúng tôi không làm việc chỉ để hoàn thành chỉ tiêu, mà để xây dựng một hệ sinh thái mang lại giá trị thực sự cho cộng đồng”, Nguyễn Thế Mạnh, một quản lý chi nhánh tại TP.HCM, chia sẻ.

Tinh thần này có từ những ngày làm việc đầu tiên của F88, khi doanh nghiệp tập trung tạo dựng văn hóa “lấy con người làm trọng tâm”. Tầm nhìn, sứ mệnh và bộ giá trị cốt lõi đã được người F88 phát triển, lan tỏa, lưu giữ tới ngày hôm nay.

Ông Trần Hà Dũng, Phó tổng giám đốc kiêm Giám đốc khối phát triển con người của F88 cho biết, sau hơn 10 năm phát triển mang tính chất nền tảng, văn hóa F88 hiện bao gồm bốn giá trị cốt lõi là: chính trực đến tận cùng, lanh lợi để bứt tốc, đổi mới để dẫn đầu và tử tế từ tâm đến hành động.

Cùng với đó, định vị giá trị nhân viên “vui đời tiến bộ” cũng được ra đời với thông điệp: “F88 cam kết tạo ra một không gian làm việc tích cực, nơi mỗi thành viên được tận hưởng niềm vui, không ngừng tiến bộ trong cả sự nghiệp và cuộc sống”.

Để minh chứng cho những giá trị cốt lõi này, F88 triển khai rất nhiều hoạt động, chính sách mang tính dài hơi, thực tế. Học viện F88 được hình thành từ rất sớm với hàng loạt chương trình đào tạo liên tục để giúp mỗi cá nhân nâng cao kỹ năng, năng lực chuyên môn. Các hoạt động gắn kết đa dạng đã tạo cơ hội để mỗi thành viên của F88 cười nhiều hơn, yêu thương và gắn kết với nhau hơn.

Chính những nỗ lực “từ tâm” đó đã dần tạo nên một đội ngũ F88 gắn kết, đồng lòng và kiên cường vượt mọi thử thách. Ngay cả trong thời điểm khó khăn nhất, 93% cán bộ nhân viên F88 vẫn khẳng định mình “tin tưởng vào tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị công ty và định hướng của ban lãnh đạo”.

Dù trong bối cảnh nào, F88 cũng là ngôi nhà của những con người dám mơ lớn và cùng nhau thực hiện những điều không tưởng. Hành trình ấy không chỉ dừng lại ở việc xây dựng một doanh nghiệp mà còn xây dựng một “gia đình thứ hai”, nơi mỗi thành viên được tự do phát triển, sáng tạo, và tự tay viết nên câu chuyện thành công của mình.

Nơi làm việc đáng mơ ước

Bên cạnh sự chuẩn bị kỹ lưỡng và chiến lược bài bản, F88 đã xây dựng một môi trường làm việc mà ai cũng muốn trở thành một phần. Không chỉ là nơi để cống hiến, F88 là nơi để mỗi cá nhân phát triển, nơi họ cảm thấy được ghi nhận và trân trọng.

Việc xây dựng một môi trường làm việc cởi mở, sáng tạo, với nhân viên là trọng tâm, không chỉ giúp F88 thu hút và giữ chân nhân tài, mà còn tạo ra những giá trị bền vững cho cộng đồng.

Thông qua các chương trình đào tạo liên tục, chính sách phúc lợi cạnh tranh và môi trường làm việc thân thiện, F88 đã tạo dựng một đội ngũ nhân sự tài năng và cam kết gắn bó lâu dài. Đây chính là sức mạnh nội tại của doanh nghiệp.

Năm 2024, F88 vinh dự được vinh danh là một trong những nơi làm việc xuất sắc nhất châu Á. Nhưng đối với các nhân viên, danh hiệu này không chỉ là một tấm bằng khen, mà là sự khẳng định từ chính họ về nơi họ đang cống hiến. “F88 không chỉ là công việc, đây là ngôi nhà thứ hai của chúng tôi,” một nhân viên chia sẻ đầy tự hào.

Sự gắn kết nội bộ tại F88 không tự nhiên mà có. Từ những chương trình team building sáng tạo, các buổi đối thoại cởi mở với lãnh đạo, đến các chính sách phúc lợi đầy tính nhân văn, tất cả đều nhằm xây dựng một cộng đồng đoàn kết và tràn đầy năng lượng.

“Mỗi khi tôi gặp khó khăn, đồng nghiệp luôn ở đó để giúp đỡ. Đó là lý do tôi luôn cố gắng hết mình”, một nhân viên trẻ tại Hà Nội tâm sự.

Ban lãnh đạo F88 tin rằng chỉ khi nhân viên cảm thấy hạnh phúc, họ mới có thể lan tỏa niềm vui và sự tận tâm đến khách hàng. Chính điều này đã tạo nên sự khác biệt lớn nhất của F88 trong hành trình vươn tầm.

Theo ông Việt, những dấu ấn thành công của công ty là kết quả của sự kiên định trong việc xây dựng một nền tảng văn hóa doanh nghiệp bền vững. Ông khẳng định, văn hóa chính là vũ khí mạnh mẽ nhất trong quản trị và câu chuyện F88 chứng minh rằng sự phát triển thần tốc không mâu thuẫn với trách nhiệm xã hội và giá trị đạo đức.

Với mục tiêu đạt 1.000 phòng giao dịch và trở thành công ty đại chúng vào năm 2026, F88 tự tin rằng với “chỉ số sức mạnh văn hóa nội tại” mà công ty đã xây dựng, những mục tiêu này không phải là điều viển vông.

Cam kết phát triển bền vững

F88 không chỉ dừng lại ở việc xây dựng nội lực mà còn đặt mục tiêu trở thành biểu tượng cho sự phát triển bền vững trong ngành tài chính. Hợp tác với MB là một minh chứng rõ nét cho chiến lược này, không chỉ mở rộng quy mô hoạt động mà còn khẳng định trách nhiệm xã hội của F88 đối với cộng đồng.

F88 đã triển khai nhiều chương trình hỗ trợ tài chính cho người thu nhập thấp, giúp hàng triệu người dân tiếp cận dịch vụ tài chính chính thống. Ngoài ra, các dự án thiện nguyện và cam kết bảo vệ môi trường cũng là những điểm sáng trong hành trình phát triển bền vững của công ty.

“Chúng tôi muốn mỗi bước đi của mình không chỉ tạo ra giá trị kinh tế mà còn để lại dấu ấn tích cực cho xã hội,” ông Việt nhấn mạnh.

Nhìn lại hành trình của F88, có thể thấy rằng thành công không chỉ đến từ chiến lược kinh doanh, mà còn từ những giá trị sâu sắc trong văn hóa doanh nghiệp. Đó là sự chuẩn bị kỹ lưỡng, lòng kiên định và khát vọng mang lại giá trị bền vững.