Diễn đàn quản trị
Cách PJICO tiết kiệm 6.000 giờ mỗi tháng xử lý hóa đơn
Bảo hiểm Petrolimex đang gặt hái quả ngọt từ chuyển đổi số, robot tự động hóa đang thay thế toàn bộ công việc thủ công thực hiện bởi con người trong khâu xử lý hóa đơn.
Là một trong những doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ đầu tiên công bố kết quả kinh doanh nửa đầu năm 2024, Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Petrolimex (PJICO) ghi nhận doanh thu ước đạt 2.546 tỷ đồng, hoàn thành 53,4% kế hoạch năm.
Đóng góp vào doanh thu này là nỗ lực tái cơ cấu mô hình tổ chức của PJICO, cũng như quá trình tăng tốc chuyển đổi số giai đoạn 2023 - 2028 của doanh nghiệp bảo hiểm.
Trong đó, phía PJICO coi hoạt động chuyển đổi số là một điểm sáng, khi đã giải quyết được bài toán khó ở khâu vận hành, quản lý hóa đơn.
Theo đại diện Bảo hiểm Petrolimex, trước đây mỗi ngày PJICO thường xử lý hàng ngàn hóa đơn đầu vào.
Thông thường, quy trình xử lý một hóa đơn truyền thống tại PJICO có thể lên tới 7 bước, bao gồm cả việc nhân viên nghiệp vụ lẫn kế toán nhận hóa đơn điện tử từ nhà cung cấp, kiểm tra tình trạng, tải hóa đơn lên hệ thống và lập đề nghị thanh toán/lập phiếu chi.
Sau chuyển đổi số, thời gian xử lý mỗi hóa đơn tại PJICO từ trung bình 15 phút đã giảm xuống chỉ còn 3 phút - tương đương với tiết kiệm 80% thời gian xử lý quy trình.
Lãnh đạo PJICO cho hay, doanh nghiệp đã tiết kiệm tới 6.000 giờ lao động mỗi tháng của đội ngũ nhân viên, đồng thời giảm thiểu mức độ sai sót tới 99,9%, giúp nâng cao năng suất lao động theo đó nâng cao thu nhập cho người lao động.
Bà Phạm Thu Hiền, Kế toán trưởng PJICO cho biết, lý do thực hiện quản lý hoá đơn đầu vào của PJICO là nâng cao năng suất lao động, quản trị tốt rủi ro về hóa đơn đầu vào, đồng thời chứng minh các bước tiến của tổng công ty trong xu thế chuyển đổi số.

Để đạt được hiệu quả cao trong hoạt động chuyển đổi số nói chung và khâu tự động hóa xử lý hóa đơn nói riêng, PJICO đã ứng dụng công nghệ tự động hóa bằng robot ảo (RPA) akaBot phát triển bởi FPT IS.
Công nghệ lõi RPA của nền tảng bao gồm các trợ lý ảo có khả năng mô phỏng và học tập các thao tác của con người trên máy tính, từ đó tự động hóa tác vụ và giải phóng nhân viên khỏi các thao tác thủ công.
Đặc biệt, giải pháp akaBot còn được liên tục tích hợp các công nghệ nâng cấp robot như: trí tuệ nhân tạo (AI), xử lý dữ liệu thông minh (IDP), trích xuất văn bản bằng hình ảnh (OCR), hoặc máy học (Machine Learning).
Cụ thể, giải pháp tự động hóa từ FPT IS đang thay thế toàn bộ công việc thủ công hiện tại trong khâu xử lý hóa đơn ở PJICO.
Theo đó, nhân sự các phòng ban giờ đây chỉ cần thực hiện một việc duy nhất là gửi email có chứa hóa đơn cho robot.
Các trợ lý ảo akaBot với khả năng trích xuất văn bản bằng hình ảnh (OCR) sẽ thực hiện hoàn toàn tự động từ khâu trích xuất nội dung và các trường thông tin, kiểm tra tính hợp pháp hóa đơn, phát hiện trùng lặp trong hệ thống, rà soát phương thức thanh toán, cập nhật trạng thái hoá đơn và lưu trữ chứng từ theo đúng quy chuẩn.
Các hoá đơn được kiểm tra kỹ các điều kiện trước khi thực hiện thanh toán, giảm các rủi ro về mặt tài chính, pháp lý. Đồng thời, hóa đơn sẽ được lưu trữ theo quy chuẩn trên hệ thống của PJICO để dễ dàng tìm kiếm sau này.
Tất nhiên, công cuộc chuyển đổi số của PJICO không được "trải hoa hồng". Lãnh đạo doanh nghiệp thừa nhận, đây là công việc có khối lượng quy trình lớn và mức độ phức tạp cao. Bản thân công ty cũng nhìn nhận được về những thách thức, quy trình cần được ưu tiên xử lý.
Ông Bùi Đình Giáp, Giám đốc điều hành akaBot, FPT IS cho biết, mục tiêu của công ty không chỉ là đồng hành cùng PJICO trong việc tự động hoá, tối ưu hoá vận hành mà còn nâng cao khả năng phân tích, quản trị và dự báo cho các phòng ban.
Trong thời gian tới, PJICO sẽ tiếp tục mở rộng quy mô ứng dụng tự động hóa vào nhiều quy trình, nghiệp vụ, đặt mục tiêu số hóa hoàn toàn hoạt động với sự hỗ trợ của FPT IS.
Bảo hiểm Petrolimex tăng tốc chuyển đổi số toàn diện
Bất động sản Hà Nam sẵn sàng chu kỳ mới
Một cơn sóng đầu tư mạnh mẽ đang đổ vào thị trường bất động sản Hà Nam.
Lỗ nặng, Ô tô Giải Phóng trông chờ siêu biệt thự Kita Capital
Liên danh Ô tô Giải Phóng - Long Giang vừa được chấp thuận làm tổng thầu thi công các gói thầu sửa chữa khu biệt BT02 và BT05 thuộc khu đô thị Nam Thăng Long, Hà Nội.
Cách thương hiệu lớn định hình nền công nghiệp thể thao bóng đá
Ngành công nghiệp thể thao bóng đá ngày càng phát triển vượt bậc, thu hút dòng tiền đầu tư từ các tập đoàn kinh tế, thương hiệu lớn.
Thị trường mua trước trả sau đón tay chơi lớn
Thị trường mua trước trả sau đang trở nên "nóng" hơn cả, khi gần đây liên tục đón nhận sự tham gia của các tay chơi lớn.
Khi nhân viên thành đại sứ thương hiệu
Thương hiệu mạnh không chỉ đến từ những chiến dịch truyền thông và quảng bá rầm rộ mà đến từ chính trái tim của người trong cuộc.
Kế thừa lãnh đạo cần nhiều hơn một cuộc chuyển giao quyền lực
Kế thừa không chỉ là trách nhiệm mang tính hình thức mà là sự truyền lửa, gìn giữ tinh thần cốt lõi và kiến tạo con đường phát triển bền vững cho thế hệ tương lai
Xây nền cho khát vọng ‘Người Việt dùng thương hiệu Việt’
Xây dựng thương hiệu Việt đủ mạnh để cạnh tranh tại thị trường nội địa và vươn tầm quốc tế là khát vọng của không ít doanh nghiệp Việt, dẫu trải qua nhiều thách thức.
Phần thưởng 6 tháng lương và cam kết minh bạch tại Coteccons
Lá thư nội bộ của Coteccons không chỉ hé lộ chính sách thưởng lên đến 6 tháng lương, mà còn cho thấy văn hóa ghi nhận đáng ngưỡng mộ tại doanh nghiệp này.
Nửa thập kỷ Home Credit vững danh hiệu 'Nơi làm việc tốt nhất châu Á'
Home Credit được vinh danh "Nơi làm việc tốt nhất châu Á" lần thứ 5 liên tiếp do HR Asia, tạp chí nhân sự uy tín hàng đầu bình chọn.
Mục tiêu của thị trường tài sản số là kiếm được tiền của thế giới
Trái với niềm tin tài sản số chỉ phù hợp "đầu cơ", các chuyên gia cho rằng, đây có thể là sản phẩm giúp Việt Nam có vị thế trên bản đồ kinh tế số.
Viconship nâng gấp 3 lần mục tiêu lợi nhuận
Dự báo sản lượng khai thác cảng tiếp tục tăng cũng như kỳ vọng vào khoản đầu tư chứng khoán khiến Viconship muốn điều chỉnh mục tiêu lợi nhuận năm 2025 lên 1.250 tỷ đồng.
Khi nhân viên thành đại sứ thương hiệu
Thương hiệu mạnh không chỉ đến từ những chiến dịch truyền thông và quảng bá rầm rộ mà đến từ chính trái tim của người trong cuộc.
5 lý do khiến T&T City Millennia là lựa chọn an cư, đầu tư xứng tầm
Trong bối cảnh bất động sản khu Nam Sài Gòn đang bứt phá mạnh mẽ với hàng loạt công trình hạ tầng trọng điểm, T&T City Millennia nổi lên như một đô thị tầm vóc thiên niên kỷ - nơi hội tụ trọn vẹn những giá trị sống hiện đại và tiềm năng đầu tư sinh lời bền vững.
Ngân hàng 'đặt niềm tin' vào SME và startup, gỡ nút thắt vốn cho kinh tế mới
Trong bối cảnh động lực tăng trưởng kinh tế dần dịch chuyển về các doanh nghiệp và nhỏ (SME) và startup - những mô hình kinh tế linh hoạt nhưng thiếu tài sản thế chấp, ngành ngân hàng đã nhanh chóng chuyển mình sang đánh giá cho vay dựa trên mô hình và tiềm năng kinh doanh của doanh nghiệp. Điều này được thúc đẩy bởi Nghị quyết 68/NQ-CP - một chất xúc tác mạnh mẽ giúp mở khóa tiếp cận vốn cho khối doanh nghiệp đổi mới sáng tạo.
Chùm ảnh lãnh đạo Lào, Campuchia thăm Trung tâm Triển lãm Việt Nam
Chiều 2/9, Phó thủ tướng Chính phủ Mai Văn Chính đã đón đoàn Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Lào Thongloun Sisoulith và Chủ tịch Đảng Nhân dân Campuchia Hun Sen thăm triển lãm A80.
Top những điểm chủ xe nói 'không thể chê' trên VinFast VF 6
Vận hành mạnh mẽ, tính năng thông minh “cứu chủ” và chi phí sử dụng rẻ là ba điểm then chốt khiến nhiều chủ xe coi VinFast VF 6 là chiếc xe đáng tiền, từ những chuyến đi hàng ngày đến các hành trình dài.