Chiến lược thị trường ngách: Khác biệt làm nên thành công

Nguyễn Lê Thứ tư, 19/07/2017 - 13:14

Chiến lược thị trường ngách (niche market) chính là việc doanh nghiệp tập trung vào một phần nhỏ của thị trường, một nhóm đối tượng, phân khúc thị trường nhất định.

“Thay vì nỗ lực tập trung vào phần nhỏ của thị trường lớn thì hãy tập trung vào phần lớn của thị trường nhỏ”

Hãy đi tìm sự khác biệt để thiết lập một thị trường riêng cho chính doanh nghiệp mình. Tribeco mãi được ghi danh là đơn vị thiết lập thị trường sữa đậu nành hay Tân Hiệp Phát đã tạo ra ngách thị trường trà xanh.

Phantom Drophead Coupé - Rolls-Royce. Ảnh: Internet

Trên thế giới, một trong những thương hiệu thành công với thị trường ngách là Rolls-Royce Motor Cars. Đối tượng mà nhà phân phối của Rolls-Royce nhắm tới là các doanh nhân thành đạt và có nhu cầu về chiếc xe hơi hạng sang. Năm 2013, thế giới đang có xu hướng tiết kiệm mua sắm nhưng Rolls-Royce vẫn bán ra đến 3.630 chiếc xe. Thương hiệu này đã giữ vững mức tăng trưởng hai con số trong suốt bốn năm qua.

Khi các doanh nghiệp khác tìm các chiêu thức cạnh tranh trong một thị trường chung, thì chúng ta âm thầm xây dựng một thị trường mới để tạo ngách thị trường. Tuy nhiên để có được một thị trường mới được tạo ra thì cần phải trả lời cho câu hỏi: “sự khác biệt thuyết phục được thị trường mới là gì?”.

Aquafina đánh thức nhu cầu người tiêu dùng bằng thông điệp: “70% cơ thể của bạn là nước”

Mỗi một sản phẩm hay thương hiệu muốn có thị trường ngách cho riêng mình chỉ cần tạo một khác biệt nổi trội. 

Tuy nhiên khác biệt này phải được khách hàng chấp nhận, nghĩa là phải phù hợp với insight (nhu cầu tiềm ẩn) của khách hàng mục tiêu. Nếu Lavie đã thuyết phục thị trường bằng những khoáng chất có trong nước khoáng thì Aquafina lại đánh thức nhu cầu của bạn bằng một thông điệp chắc nịch: “70% cơ thể của bạn là nước” tại sao không uống nước tinh khiết… 

Mỗi cách tiếp cận khác nhau sẽ tạo ra một ngách thị trường khác nhau và ngách thị trường nào càng hẹp, càng khó tiếp cận, càng khó làm thì càng thành công.

Chiến lược thị trường ngách sẽ mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, nhưng việc tìm kiếm thị trường thích hợp không phải lúc nào cũng dễ dàng.

Trên thực tế, để phát hiện ra con đường phát triển mới, doanh nghiệp phải quan sát, phân tích rất kỹ nhu cầu thực của khách hàng (sự thật ngầm hiểu hay nhu cầu tiềm ẩn nhưng có thực). 

Rất nhiều ngách ý tưởng được tạo ra nhưng không tạo ra được ngách thị trường, bởi vì ý tưởng hay chưa hẳn đã có thị trường. Trên con đường phát triển mới của doanh nghiệp phải có bước chân của khách hàng mục tiêu, họ đi trên con đường đó và cảm thấy hài lòng.

Thị trường ngách có thể giúp tăng trưởng kinh doanh theo nhiều cách. Bằng cách chuyên biệt hoá một sản phẩm, dịch vụ hoặc thị trường cụ thể, doanh nghiệp của bạn sẽ trở nên khác biệt đối với các đối thủ cạnh tranh một cách hiệu quả.

Chiến lược này còn giúp bạn áp dụng được hiệu quả Nguyên tắc Pareto, còn được biết đến với tên gọi quy tắc 80/20. Lý thuyết này cho thấy rằng khoảng 80% kết quả bạn đạt được sẽ chỉ từ 20% nỗ lực của bạn. Nói cách khác, ít hơn là nhiều hơn.

Thị trường ngách – những rủi ro tìm ẩn

Ý tưởng mới, định vị mới, con đường mới đều chứa đựng trong đó những rủi ro tiềm ẩn. Có những bài học thị trường đáng giá hàng chục triệu đô la của những doanh nghiệp khi phải tạo thị trường ngách bằng mọi cách. 

Tư duy phát triển con đường mới hay tạo thị trường ngách là cần thiết, tuy nhiên, trong thực tế triển khai cần xem xét kĩ lưỡng, đặc biệt là yếu tổ sản phẩm và thị trường. 

Nước tinh khiết Aquafina đã rất thành công nhưng nước Aquafina hương dâu lại phải chia tay sớm với thị trường. Hay bia tươi đóng chai, một thị trường hoàn toàn mới với người sành bia Việt… đã không tạo ra được chỗ đứng như mong đợi. 

Từ ý tưởng đến thị trường là cả một quá trình marketing được bắt đầu từ từng chiến lược cụ thể.

Thị trường ngách cũng đem lại nhiều rủi ro. Ảnh minh họa: Internet

Một điều khác, khi doanh nghiệp chọn chiến lược thị trường ngách là đồng nghĩa với việc “khai hoang mở mang bờ cõi”. Như vậy có nghĩa là phải chấp nhận đi dò đường vì chưa có đường mòn, phải tỉnh táo, đặc biệt là sử dụng tích hợp các chức năng marketing trong việc mở đường này.

Và nếu việc khai hoang không thành công có nghĩa là phải chấp nhận rủi ro. Ngược lại, khi việc phát triển thị trường ngách thành công, mở ra một thị trường rộng lớn thì là lúc phải có các chiêu thức để giữ được thị trường trước các đối thủ đến sau.

Tuy nhiên, thị trường ngách vẫn là mảnh đất tiềm năng cho những ai luôn dám tạo ra sự khác biệt để khẳng định mình. Để tìm được thị trường ngách thích hợp, đầu tiên hãy suy nghĩ về những gì bạn giỏi nhất, những gì bạn thích làm nhất cho khách hàng của bạn và những khách hàng mà bạn yêu thích nhất. 

Đôi khi, thị trường ngách sẽ tự tìm đến doanh nghiệp của bạn, quan trọng là bạn phải biết nắm bắt và chấp nhận rủi ro. Hiểu rõ về hàng hoá và dịch vụ mà bạn cung cấp và các phân khúc khác nhau của khách hàng sẽ giúp bạn phát triển chiến lược của mình. Đừng sợ thử nghiệm. Thử nghiệm chính là chìa khóa để thành công.

Thử nghiệm chính là chìa khóa để thành công


Hội đồng quản trị doanh nghiệp thời AI

Hội đồng quản trị doanh nghiệp thời AI

Diễn đàn quản trị -  10 giờ

Trong kỷ nguyên số, AI trở thành đối tác đồng hành cùng doanh nghiệp nên hội đồng quản trị cần chuyển mình từ vai trò giám sát thành người dẫn dắt, kiến tạo.

'Nỗi niềm' nhân tài đất Việt toàn cầu

'Nỗi niềm' nhân tài đất Việt toàn cầu

Diễn đàn quản trị -  4 ngày

Dòng chảy nhân tài và tri thức từ nước ngoài về Việt Nam khẳng định sự hấp dẫn ngày càng tăng của Việt Nam với chuyên gia tri thức hàng đầu trên toàn thế giới.

1Office Next: Từ phần mềm quản trị đến nền tảng kiến tạo

1Office Next: Từ phần mềm quản trị đến nền tảng kiến tạo

Diễn đàn quản trị -  6 ngày

1Office vừa chính thức bước vào giai đoạn phát triển mới với nền tảng 1Office Next, tích hợp AI và Low-code giúp doanh nghiệp tự kiến tạo cách vận hành theo đúng tưởng tượng.

Công thức 'chạy doanh số' bền vững của doanh nghiệp

Công thức 'chạy doanh số' bền vững của doanh nghiệp

Diễn đàn quản trị -  2 tuần

Thành công của doanh nghiệp không chỉ đến từ “chạy doanh số” bằng những con số thể hiện hiệu quả công việc mà còn từ khả năng xây dựng đội ngũ nhân sự.

Công thức CX ở MoMo: Sức mạnh AI và giá trị thấu cảm

Công thức CX ở MoMo: Sức mạnh AI và giá trị thấu cảm

Diễn đàn quản trị -  3 tuần

Bên cạnh việc tối ưu tốc độ, quy trình liền mạch, MoMo đặc biệt chú trọng vào việc thiết kế các "khoảnh khắc cảm xúc" trên hành trình trải nghiệm khách hàng.

IHG dự kiến mở thêm khách sạn sang trọng tại TP.HCM

IHG dự kiến mở thêm khách sạn sang trọng tại TP.HCM

Nhịp cầu kinh doanh -  2 giờ

Khách sạn thuộc danh mục sang trọng và phong cách dự kiến sẽ mở cửa đón khách vào cuối năm nay.

Thủ tướng đặt mục tiêu 2027 phải có chip Make in Vietnam

Thủ tướng đặt mục tiêu 2027 phải có chip Make in Vietnam

Tiêu điểm -  2 giờ

Thủ tướng nhấn mạnh mục tiêu chậm nhất tới 2027 phải thiết kế, chế tạo, kiểm thử một số chip bán dẫn cần thiết.

Becamex IDC báo lãi gấp 4 lần cùng kỳ

Becamex IDC báo lãi gấp 4 lần cùng kỳ

Doanh nghiệp -  2 giờ

6 tháng đầu năm, Becamex IDC ghi nhận doanh thu thuần đạt hơn 4.300 tỷ đồng, tăng 122% so với cùng kỳ. Lợi nhuận sau thuế cũng tăng mạnh lên hơn 1.800 tỷ đồng, tăng 351%.

Quốc Cường Gia Lai trả nợ 100 tỷ đồng cho dự án liên quan bà Trương Mỹ Lan

Quốc Cường Gia Lai trả nợ 100 tỷ đồng cho dự án liên quan bà Trương Mỹ Lan

Doanh nghiệp -  2 giờ

Trong quý II/2025, Quốc Cường Gia Lai đã bắt đầu trả khoản nợ 2.882 tỷ đồng cho Công ty CP Đầu tư Sunny Island, để nhận lại dự án Bắc Phước Kiển.

FE Credit giữ vững vị thế dẫn đầu ngành tài chính tiêu dùng

FE Credit giữ vững vị thế dẫn đầu ngành tài chính tiêu dùng

Nhịp cầu kinh doanh -  2 giờ

Bền bỉ trong sứ mệnh dẫn vốn tiêu dùng, FE Credit không chỉ trụ vững qua nhiều biến động mà còn duy trì vị thế dẫn đầu, minh chứng qua những giải thưởng uy tín. Điều đó cho thấy khả năng thích ứng linh hoạt, chiến lược đúng đắn và cam kết phát triển bền vững trong ngành tài chính tiêu dùng tại Việt Nam.

Vietnam Airlines triển khai chương trình ưu đãi “Chào Thu 2025”

Vietnam Airlines triển khai chương trình ưu đãi “Chào Thu 2025”

Nhịp cầu kinh doanh -  2 giờ

Với thông điệp “80 năm Quốc khánh - Cất cánh tự hào”, chương trình góp phần thúc đẩy nhu cầu đi lại, du lịch trong nước, quốc tế với chi phí hợp lí.

ADB cấp khoản vay 6 triệu USD cho CTCP Nước Thủ Dầu Một

ADB cấp khoản vay 6 triệu USD cho CTCP Nước Thủ Dầu Một

Doanh nghiệp -  2 giờ

Khoản vay sẽ giúp CTCP Nước Thủ Dầu Một tăng công suất nhà máy, đảm bảo nguồn cung cấp nước sạch ổn định.

Đọc nhiều