Sở hữu kỳ nghỉ: Cách quản lý trên thế giới

Theo Uỷ ban Cạnh tranh quốc gia, Bộ Công thương, các hoạt động kinh doanh dưới tên gọi dịch vụ nghỉ dưỡng dài hạn, hay sở hữu kỳ nghỉ, tại Việt Nam những năm gần đây có nhiều đặc điểm và vấn đề phát sinh tương tự với mô hình đã xuất hiện trên thế giới từ những năm 1960.

Mặc dù pháp luật của mỗi quốc gia, khu vực có cách tiếp cận khác nhau về sở hữu kỳ nghỉ, nhưng nhiều nơi đã thiết lập các quy định cụ thể để quản lý hoạt động này.

Chẳng hạn, tại châu Âu, hoạt động kinh doanh sở hữu kỳ nghỉ được điều chỉnh trực tiếp bởi một đạo luật riêng về sở hữu kỳ nghỉ được Cộng đồng châu Âu thông qua năm 1994.

Chỉ thị 2008/122/EC của Nghị viện châu Âu và Hội đồng ban hành ngày 14/1/2009 cũng quy định rõ việc bảo vệ người tiêu dùng đối với một số khía cạnh của dịch vụ sở hữu kỳ nghỉ, sản phẩm kỳ nghỉ dài hạn, hợp đồng mua lại và bán lại.

Nhiều quốc gia thành viên, đặc biệt là các quốc gia có khu nghỉ dưỡng, du lịch cũng có các quy định pháp luật riêng đối với sở hữu kỳ nghỉ.

Tại Hoa Kỳ, sở hữu kỳ nghỉ được quy định cụ thể ở một số tiểu bang, như tiểu bang Florida, nơi có Đạo luật tiểu bang Florida năm 2018 điều chỉnh quy trình và yêu cầu công khai thông tin việc bán hàng, trao đổi, quảng bá và vận hành các hoạt động sở hữu kỳ nghỉ.

Tại Úc, hoạt động kinh doanh sở hữu kỳ nghỉ được điều chỉnh trực tiếp tại Đạo luật Công ty.

Nhìn chung, do sự phát triển mô hình sở hữu kỳ nghỉ, nhiều quốc gia và khu vực đã có quy định pháp luật cũng như cơ chế điều chỉnh một cách trực tiếp và tương đối hoàn chỉnh nhằm đảm bảo tính minh bạch, chặt chẽ trong hoạt động kinh doanh này.

Các quy định bao gồm cấp phép hoạt động sở hữu kỳ nghỉ; điều kiện được chào bán sản phẩm ra thị trường; trách nhiệm cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác trong quảng cáo và trước khi ký kết hợp đồng; quyền lợi của người mua như thời hạn rút lui và cơ chế xử lý vi phạm.

Đặc biệt, một số quyền của khách hàng được bảo vệ rất nghiêm ngặt, như quyền chấm dứt hợp đồng vô điều kiện trong một khoảng thời gian mà không phải chịu bất kỳ chi phí nào, cùng với lệnh cấm yêu cầu thanh toán trước khi kết thúc thời hạn rút lui.

Một số quy định pháp luật yêu cầu doanh nghiệp mở tài khoản ký quỹ để đảm bảo khả năng chi trả cho khách hàng khi có nhu cầu rút khỏi hợp đồng, đồng thời quy định thời gian hoàn trả cụ thể.

Trong khi đó, tại Việt Nam hiện nay vẫn còn thiếu vắng một khung pháp lý riêng biệt, đầy đủ để điều chỉnh đối với loại hình kinh doanh này.

Ủy ban Cạnh tranh quốc gia nhận định rằng, việc xây dựng một khung pháp lý toàn diện và chặt chẽ để điều chỉnh loại hình kinh doanh này là cần thiết để giảm thiểu rủi ro và đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng, đồng thời góp phần ổn định trật tự xã hội trong bối cảnh hiện nay.