Sổ tay quản trị

Sở hữu kỳ nghỉ: Cách quản lý trên thế giới

Minh Anh Thứ sáu, 23/08/2024 - 09:00

Trong khi sở hữu kỳ nghỉ được nhiều quốc gia trên thế giới quản lý chặt chẽ, thì Việt Nam vẫn đang thiếu vắng một khung pháp lý đầy đủ đối với loại hình này.

Theo Uỷ ban Cạnh tranh quốc gia, Bộ Công thương, các hoạt động kinh doanh dưới tên gọi dịch vụ nghỉ dưỡng dài hạn, hay sở hữu kỳ nghỉ, tại Việt Nam những năm gần đây có nhiều đặc điểm và vấn đề phát sinh tương tự với mô hình đã xuất hiện trên thế giới từ những năm 1960.

Mặc dù pháp luật của mỗi quốc gia, khu vực có cách tiếp cận khác nhau về sở hữu kỳ nghỉ, nhưng nhiều nơi đã thiết lập các quy định cụ thể để quản lý hoạt động này.

Chẳng hạn, tại châu Âu, hoạt động kinh doanh sở hữu kỳ nghỉ được điều chỉnh trực tiếp bởi một đạo luật riêng về sở hữu kỳ nghỉ được Cộng đồng châu Âu thông qua năm 1994.

Chỉ thị 2008/122/EC của Nghị viện châu Âu và Hội đồng ban hành ngày 14/1/2009 cũng quy định rõ việc bảo vệ người tiêu dùng đối với một số khía cạnh của dịch vụ sở hữu kỳ nghỉ, sản phẩm kỳ nghỉ dài hạn, hợp đồng mua lại và bán lại.

Nhiều quốc gia thành viên, đặc biệt là các quốc gia có khu nghỉ dưỡng, du lịch cũng có các quy định pháp luật riêng đối với sở hữu kỳ nghỉ.

Tại Hoa Kỳ, sở hữu kỳ nghỉ được quy định cụ thể ở một số tiểu bang, như tiểu bang Florida, nơi có Đạo luật tiểu bang Florida năm 2018 điều chỉnh quy trình và yêu cầu công khai thông tin việc bán hàng, trao đổi, quảng bá và vận hành các hoạt động sở hữu kỳ nghỉ.

Tại Úc, hoạt động kinh doanh sở hữu kỳ nghỉ được điều chỉnh trực tiếp tại Đạo luật Công ty.

Nhìn chung, do sự phát triển mô hình sở hữu kỳ nghỉ, nhiều quốc gia và khu vực đã có quy định pháp luật cũng như cơ chế điều chỉnh một cách trực tiếp và tương đối hoàn chỉnh nhằm đảm bảo tính minh bạch, chặt chẽ trong hoạt động kinh doanh này.

Các quy định bao gồm cấp phép hoạt động sở hữu kỳ nghỉ; điều kiện được chào bán sản phẩm ra thị trường; trách nhiệm cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác trong quảng cáo và trước khi ký kết hợp đồng; quyền lợi của người mua như thời hạn rút lui và cơ chế xử lý vi phạm.

Đặc biệt, một số quyền của khách hàng được bảo vệ rất nghiêm ngặt, như quyền chấm dứt hợp đồng vô điều kiện trong một khoảng thời gian mà không phải chịu bất kỳ chi phí nào, cùng với lệnh cấm yêu cầu thanh toán trước khi kết thúc thời hạn rút lui.

Một số quy định pháp luật yêu cầu doanh nghiệp mở tài khoản ký quỹ để đảm bảo khả năng chi trả cho khách hàng khi có nhu cầu rút khỏi hợp đồng, đồng thời quy định thời gian hoàn trả cụ thể.

Trong khi đó, tại Việt Nam hiện nay vẫn còn thiếu vắng một khung pháp lý riêng biệt, đầy đủ để điều chỉnh đối với loại hình kinh doanh này.

Ủy ban Cạnh tranh quốc gia nhận định rằng, việc xây dựng một khung pháp lý toàn diện và chặt chẽ để điều chỉnh loại hình kinh doanh này là cần thiết để giảm thiểu rủi ro và đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng, đồng thời góp phần ổn định trật tự xã hội trong bối cảnh hiện nay.

Sở hữu kỳ nghỉ: Khách hàng dễ 'sập bẫy'

Sở hữu kỳ nghỉ: Khách hàng dễ 'sập bẫy'

Sổ tay quản trị -  2 tháng
Các công ty bán sở hữu kỳ nghỉ quảng bá đến khách hàng nhiều quyền lợi hấp dẫn, đồng thời che giấu những rủi ro rất lớn mà họ có thể gặp phải.
Sở hữu kỳ nghỉ: Khách hàng dễ 'sập bẫy'

Sở hữu kỳ nghỉ: Khách hàng dễ 'sập bẫy'

Sổ tay quản trị -  2 tháng
Các công ty bán sở hữu kỳ nghỉ quảng bá đến khách hàng nhiều quyền lợi hấp dẫn, đồng thời che giấu những rủi ro rất lớn mà họ có thể gặp phải.
Sở hữu kỳ nghỉ là gì? Các loại hình sở hữu kỳ nghỉ?

Sở hữu kỳ nghỉ là gì? Các loại hình sở hữu kỳ nghỉ?

Sổ tay quản trị -  2 tháng

Mô hình dịch vụ nghỉ dưỡng “hợp đồng sở hữu kỳ nghỉ” còn xuất hiện dưới nhiều tên gọi như “hợp đồng nghỉ dưỡng”, “hợp đồng dịch vụ tuần nghỉ hạnh phúc”, “hợp đồng kỳ nghỉ gia đình”, “hợp đồng mua bán thẻ du lịch”.

Xử phạt công ty bán sở hữu kỳ nghỉ

Xử phạt công ty bán sở hữu kỳ nghỉ

Tiêu điểm -  1 năm

Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia vừa có thông báo kết quả chấp hành quyết định xử phạt vi phạm hành chính và kết luận thanh tra đối với Công ty TNHH Khu Du lịch Vịnh Thiên Đường về việc bán sở hữu kỳ nghỉ.

Bài 7: Đưa sở hữu kỳ nghỉ vào khuôn khổ

Bài 7: Đưa sở hữu kỳ nghỉ vào khuôn khổ

Tiêu điểm -  1 năm

Doanh nghiệp bán sở hữu kỳ nghỉ cần chuẩn hoá đội ngũ nhân viên tư vấn bán hàng nhưng khách hàng vẫn phải tỉnh táo tự bảo vệ mình.

Aqua City của Novaland được gỡ vướng

Aqua City của Novaland được gỡ vướng

Bất động sản -  8 phút

Sau hơn hai năm đình trệ xây dựng do vướng vấn đề pháp lý, dự án Aqua City do Tập đoàn Novaland phát triển tại Đồng Nai đã thoát bế tắc.

Để không phải hối tiếc trong sự nghiệp sau tuổi 35

Để không phải hối tiếc trong sự nghiệp sau tuổi 35

Diễn đàn quản trị -  2 giờ

Việc chủ động phát triển bản thân, xây dựng và duy trì các mối quan hệ cùng thái độ cởi mở với thay đổi là những yếu tố quan trọng.

Hạnh phúc trong giáo dục: Xu hướng toàn cầu và ứng dụng tại Việt Nam

Hạnh phúc trong giáo dục: Xu hướng toàn cầu và ứng dụng tại Việt Nam

Nhịp cầu kinh doanh -  2 giờ

Hội thảo “Hạnh phúc trong Giáo dục” 2024 là cơ hội để nhà lãnh đạo giáo dục, giáo viên, và phụ huynh cùng thảo luận, khám phá những giải pháp xây dựng môi trường học đường tích cực, bền vững.

Đường sắt tốc độ cao Bắc - Nam: Cơ hội lớn hay thách thức vượt tầm doanh nghiệp Việt?

Đường sắt tốc độ cao Bắc - Nam: Cơ hội lớn hay thách thức vượt tầm doanh nghiệp Việt?

Leader talk -  3 giờ

Dự án đường sắt tốc độ cao Bắc - Nam được kỳ vọng sẽ thay đổi diện mạo hạ tầng giao thông và tạo cú hích lớn cho nền kinh tế. Tuy nhiên, dự án này cũng đặt ra nhiều câu hỏi về khả năng tham gia của nhà thầu xây dựng trong nước.

VinFast Energy, Schneider Electric và ESEC cùng thúc đẩy pin lưu trữ

VinFast Energy, Schneider Electric và ESEC cùng thúc đẩy pin lưu trữ

Nhịp cầu kinh doanh -  3 giờ

VinFast Energy, Schneider Electric và ESEC hợp tác thúc đẩy giải pháp pin lưu trữ và quản lý năng lượng, hướng đến một tương lai bền vững.

WinMart cùng 11 thương hiệu 'tung' ưu đãi khủng mừng sinh nhật 10 tuổi

WinMart cùng 11 thương hiệu 'tung' ưu đãi khủng mừng sinh nhật 10 tuổi

Nhịp cầu kinh doanh -  3 giờ

WinMart kỷ niệm 10 năm với đại sứ WINNIE, ưu đãi hấp dẫn từ 11 thương hiệu lớn trong Tuần lễ thương hiệu diễn ra từ ngày 21/11 đến 4/12.

Sức hút của môi trường làm việc đa dạng và hòa nhập

Sức hút của môi trường làm việc đa dạng và hòa nhập

Leader talk -  5 giờ

Xây dựng môi trường làm việc đa dạng và hòa nhập không chỉ mang đến nhiều cơ hội cho tất cả mà còn tác động tích cực đến kết quả kinh doanh của doanh nghiệp.