Chất lượng dịch vụ, nhất là dịch vụ cao cấp không chỉ nằm ở thành phẩm cuối cùng mà bao gồm quá trình trải nghiệm của khách hàng từ lúc bước vào cho đến lúc rời đi...
Điều hòa không khí – yếu tố ‘âm thầm’ quyết định trải nghiệm khách hàng
Khi dạo qua những mục review về chất lượng nhà hàng, dễ dàng bắt gặp những bình luận như: “Thức ăn ngon nhưng chỗ ngồi khá nóng, ăn nhanh thì được không nên ngồi lâu” hay “Mọi thứ đều ổn trừ việc quán quá nhỏ nên bị ám mùi thức ăn lên quần áo và tóc rất khó chịu”.
Nhiệt độ phòng là yếu tố quyết định lớn tới trải nghiệm ẩm thực bởi thực khách chỉ có thể cảm thấy ngon miệng khi cơ thể thư giãn, quá nóng hoặc quá lạnh đều khiến họ không thoải mái.
Một nghiên cứu vào năm 2018 cho thấy nhiệt độ lạnh là một yếu tố rất lớn trong việc sản xuất melatonin - hoóc môn điều hòa giấc ngủ. Khi ngủ, não sẽ điều chỉnh nhiệt độ cơ thể xuống thấp hơn, giống như chúng ta có một bộ điều nhiệt bên trong cơ thể. Do đó chất lượng điều hoà nhiệt độ còn quyết định rất lớn đến trải nghiệm giấc ngủ của khách hàng tại các dịch vụ lưu trú, nghỉ dưỡng.
Chất lượng không khí cũng quyết định trải nghiệm ở nhiều loại hình dịch vụ khác. Hiệu suất tập luyện của khách hàng tại các phòng tập gym, yoga, chơi thể thao sẽ cao hơn khi chất lượng không khí thông thoáng, nhiều oxi và có nhiệt độ phù hợp. Một không gian spa có mùi hương thảo mộc thoang thoảng, nhiệt độ được hạ thấp, cùng với âm nhạc thư giãn sẽ giúp cơ thể sẽ chuyển sang chế độ thả lỏng. Một không gian mua sắm có nhiệt độ phù hợp, không khí dễ chịu cũng kích thích sự hưng phấn và thúc đẩy ý định mua sắm của khách hàng.
Giải pháp điều hòa đáp ứng nhu cầu của thời đại
Yếu tố không khí lại càng trở nên quan trọng và có thể trở thành nhân tố nâng tầm năng lực cạnh tranh của dịch vụ trong giai đoạn hiện nay khi mà dịch bệnh và ô nhiễm không khí từ bụi mịn đang là chủ đề nóng.
Hiểu rõ tất cả những điều này, LG đã nghiên cứu thành công và ra mắt giải pháp điều hòa LG cassette cánh vẫy kép thông minh (LG Smart Dual Vane Cassette) đáp ứng mọi tiêu chí mà doanh nghiệp cần để nâng tầm dịch vụ. Cùng khám phá xem tại sao điều hòa LG cassette cánh vẫy kép thông minh có thể giúp bạn nâng tầm năng lực cạnh tranh trong ngành dịch vụ hiện nay.
Điều hòa LG cassette cánh vẫy kép thông minh chính là sự tích hợp giữa Thiết kế tinh tế - Công nghệ thông minh – Tính năng chăm sóc sức khỏeĐầu tiên, ưu điểm vượt trội của điều hòa LG cassette cánh vẫy kép thông minh chính là khả năng lọc không khí hiệu suất cao với hệ thống lọc 5 bước. Bước đầu tiên lọc sơ cấp (Pre Filter) để lọc bụi mịn; bước thứ 2 điện khí hóa (Dust Electrification) làm tăng lực tĩnh điện của các hạt bụi, tối ưu hóa hiệu quả của bộ lọc; bước thứ 3 lọc bụi mịn PM 1.0 (Ultra Dust Filter); bước thứ 4 khử mùi (Deordorization Filter) bằng công nghệ hấp thụ khí hiệu quả cao loại bỏ mùi khó chịu và khí độc hại vô cùng hiệu quả; bước cuối cùng Ion hóa (Ionizer) giúp loại bỏ vi khuẩn và vi trùng không hoạt tính.
Bộ lọc 5 bước đã được chứng minh hiệu quả đầy ấn tượng: loại bỏ 99,9% bụi mịn ở bước sóng 50 nm và 100 nm, loại bỏ được 99,9% vi khuẩn Staphylococcus epidermidis trong 60 phút và loại bỏ 99,4% vi rút Phi-X174 trong 30 phút trong buồng 60m3 và khử hoạt tính 99% vi khuẩn trên bề mặt. Sản phẩm mang đến chất lượng không khí tối ưu cho sức khoẻ của khách hàng sử dụng dịch vụ và nhân viên, đồng thời cùng xử lý được các vấn đề nan giải như mùi thức ăn hoặc vi khuẩn, vi trùng xâm nhập.
Ưu điểm vượt trội của điều hòa LG cassette cánh vẫy kép thông minh chính là khả năng lọc không khí hiệu suất cao với hệ thống lọc 5 bướcNhiều điều hoà trong các toà nhà lớn thường gặp tình trạng ban đầu sẽ có nhiệt độ vừa phải nhưng càng ngồi lâu càng lạnh buốt, rùng mình. Điều hòa LG cassette cánh vẫy kép thông minh đã khắc phục được điều này bởi sở hữu chế độ giữ ổn định nhiệt độ đã cài đặt, kết hợp với luồng gió gián tiếp không gây khó chịu cho người dùng. Thiết bị có thể phát hiện khi nhiệt độ không gian bị chênh lệch 3°C so với mức cài đặt để điều chỉnh trở lại nhiệt độ mong muốn, sau đó tự chỉnh vềchế độ tiết kiệm năng lượng, giúp hiệu quả tiết kiệm lên đến 54%.
Một điểm tuyệt vời khác không thể không kể đến chính là khả năng kiểm tra chất lượng không khí theo thời gian thực thông qua bộ điều khiển trung tâm hoặc bằng điều khiển từ xa, thậm chí là trên ứng dụng di động LG ThinQ dành cho smartphone. Với tính năng này, chủ doanh nghiệp hoặc quản lý có thể dễ dàng kiểm tra, theo dõi và điều chỉnh chất lượng không khí, nhằm đảm bảo luôn đạt mức tốt nhất.
Điều hòa LG cassette cánh vẫy kép thông minh chính là sự tích hợp giữa Thiết kế tinh tế - Công nghệ thông minh – Tính năng chăm sóc sức khỏe. Giải pháp điều hòa mới nhất của LG quả thực đã vượt xa những mong đợi về công nghệ thông minh giúp doanh nghiệp tối ưu chất lượng dịch vụ ngay từ những chi tiết tinh tế nhất – không khí.
