Sổ tay quản trị

Hợp đồng sở hữu kỳ nghỉ: Những vấn đề khách hàng cần lưu ý

Hà Linh Thứ sáu, 23/08/2024 - 14:00

Theo Ủy ban Cạnh tranh quốc gia, người tiêu dùng cần lưu ý một số vấn đề khi tham gia loại hình hợp đồng sở hữu kỳ nghỉ tại Việt Nam.

Dựa trên kinh nghiệm quốc tế và phản ánh từ người dân, dưới đây là những điểm cần nghiên cứu kỹ trước khi quyết định giao dịch.

Nghĩa vụ tài chính

Người mua thường phải thanh toán một khoản lớn khi ký hợp đồng, cùng với chi phí hàng năm có thể lên tới hàng chục triệu đồng. Tuy nhiên, các khoản này thường không được quy định rõ ràng trong hợp đồng, bao gồm mức phí cụ thể, cách thức điều chỉnh phí, và tiêu chuẩn dịch vụ. Một số điều khoản còn trao cho bên cung cấp dịch vụ quyền tự quyết định mức phí hàng năm, dẫn đến thiếu minh bạch cho người mua.

Chất lượng dịch vụ nghỉ dưỡng

Dù được quảng cáo với các dịch vụ đẳng cấp quốc tế, chất lượng thực tế thường không được cụ thể hóa trong hợp đồng. Điều này khiến người mua gặp khó khăn khiếu nại nếu dịch vụ không đạt yêu cầu. Việc không rõ ràng trong cam kết dịch vụ có thể dẫn đến sự không tương xứng giữa chi phí phải trả và kỳ vọng ban đầu của khách hàng.

Khả năng đầu tư sinh lời

Một số người mua kỳ vọng vào khả năng đầu tư sinh lời từ hợp đồng sở hữu kỳ nghỉ, nhưng điều này thường không được đảm bảo trong hợp đồng. Việc chuyển nhượng hợp đồng hoặc quyền lợi thường đòi hỏi sự đồng ý bằng văn bản từ bên cung cấp dịch vụ, và các điều kiện chuyển nhượng có thể thay đổi theo thời gian, không được quy định cụ thể khi ký hợp đồng.

Địa điểm nghỉ dưỡng

Mặc dù quảng cáo hứa hẹn về việc nghỉ dưỡng tại nhiều địa điểm trên thế giới, hợp đồng có thể không cung cấp danh sách cụ thể các đối tác liên kết, và không cam kết tiêu chuẩn của các địa điểm này. Điều này có thể dẫn đến rủi ro khi các đối tác không đáp ứng được kỳ vọng của người mua.

Chế tài xử lý vi phạm

Hợp đồng thường quy định quyền chấm dứt hợp đồng của doanh nghiệp, nhưng lại thiếu rõ ràng về quyền chấm dứt của khách hàng. Điều này có thể đặt khách hàng vào tình thế bất lợi, đặc biệt khi họ có nguy cơ mất khoản tiền đã thanh toán nếu hợp đồng bị chấm dứt do vi phạm.

Người tiêu dùng cần thận trọng và nghiên cứu kỹ các điều khoản hợp đồng để bảo vệ quyền lợi của mình khi tham gia loại hình sở hữu kỳ nghỉ.

Cảnh báo về rủi ro trong hợp đồng sở hữu kỳ nghỉ

Cảnh báo về rủi ro trong hợp đồng sở hữu kỳ nghỉ

Sổ tay quản trị -  1 năm

Ủy ban Cạnh tranh quốc gia đã đưa ra một loạt cảnh báo quan trọng về các rủi ro tiềm ẩn trong hợp đồng sở hữu kỳ nghỉ đối người tiêu dùng tại Việt Nam.

Sở hữu kỳ nghỉ: Khách hàng dễ 'sập bẫy'

Sở hữu kỳ nghỉ: Khách hàng dễ 'sập bẫy'

Sổ tay quản trị -  1 năm

Các công ty bán sở hữu kỳ nghỉ quảng bá đến khách hàng nhiều quyền lợi hấp dẫn, đồng thời che giấu những rủi ro rất lớn mà họ có thể gặp phải.

Sở hữu kỳ nghỉ là gì? Các loại hình sở hữu kỳ nghỉ?

Sở hữu kỳ nghỉ là gì? Các loại hình sở hữu kỳ nghỉ?

Sổ tay quản trị -  1 năm

Mô hình dịch vụ nghỉ dưỡng “hợp đồng sở hữu kỳ nghỉ” còn xuất hiện dưới nhiều tên gọi như “hợp đồng nghỉ dưỡng”, “hợp đồng dịch vụ tuần nghỉ hạnh phúc”, “hợp đồng kỳ nghỉ gia đình”, “hợp đồng mua bán thẻ du lịch”.

'Nhân văn hoá' công nghệ: Cách doanh nghiệp lắng nghe bằng dữ liệu

'Nhân văn hoá' công nghệ: Cách doanh nghiệp lắng nghe bằng dữ liệu

Sổ tay quản trị -  1 tháng

Doanh nghiệp thời AI không chỉ chuyển đổi công nghệ, mà còn phải “nhân văn hóa” công nghệ để dữ liệu và quy trình thấu hiểu con người hơn.

AI thay đổi “cuộc chiến” bán hàng trong kỷ nguyên số

AI thay đổi “cuộc chiến” bán hàng trong kỷ nguyên số

Sổ tay quản trị -  2 tháng

Dù công nghệ ngày càng phát triển, yếu tố con người vẫn giữ vai trò trung tâm trong hoạt động kinh doanh, đặc biệt ở lĩnh vực B2B.

Doanh nghiệp với AI và Data: Chiến lược khôn ngoan là 'âm thầm hành động'

Doanh nghiệp với AI và Data: Chiến lược khôn ngoan là 'âm thầm hành động'

Sổ tay quản trị -  2 tháng

Thay vì chạy theo tuyên bố “AI-first”, lựa chọn khôn ngoan là thực hiện các dự án nhỏ, đo lường tác động và song song chuẩn hoá hạ tầng.

Quản trị rủi ro mạo danh bảo hiểm xã hội

Quản trị rủi ro mạo danh bảo hiểm xã hội

Sổ tay quản trị -  2 tháng

Bảo hiểm xã hội (BHXH) Việt Nam đã cảnh báo về thủ đoạn mạo danh cán bộ cơ quan BHXH gọi điện, gửi link hoặc mã QR để lừa chiếm đoạt thông tin và tiền.

VSME - Tiêu chuẩn ESG dành riêng cho doanh nghiệp nhỏ và hướng triển khai

VSME - Tiêu chuẩn ESG dành riêng cho doanh nghiệp nhỏ và hướng triển khai

Sổ tay quản trị -  2 tháng

Tiêu chuẩn VSME giúp doanh nghiệp nhỏ Việt Nam báo cáo ESG theo cách đơn giản, minh bạch và phù hợp quy mô, đáp ứng yêu cầu chuỗi cung ứng quốc tế.

CEO Việt Nga được vinh danh Top 100 Doanh nhân trẻ Việt Nam tiêu biểu 2025

CEO Việt Nga được vinh danh Top 100 Doanh nhân trẻ Việt Nam tiêu biểu 2025

Nhịp cầu kinh doanh -  4 phút

Giải thưởng Top 100 Doanh nhân trẻ Việt Nam tiêu biểu 2025 đánh dấu một bước tiến quan trọng của cá nhân Nguyễn Thị Thu Cúc cũng như Việt Nga trong quá trình đổi mới, nâng cao chất lượng phân bón và thúc đẩy phát triển bền vững nền nông nghiệp Việt Nam.

Chuyên gia đề xuất cách tính mới thuế hộ kinh doanh

Chuyên gia đề xuất cách tính mới thuế hộ kinh doanh

Tiêu điểm -  1 giờ

Theo Chủ tịch Hội Tư vấn thuế Việt Nam, ngưỡng doanh thu tính thuế hộ kinh doanh có thể được nâng lên khoảng 300 - 350 triệu đồng, với cơ chế miễn thuế phần doanh thu dưới ngưỡng.

Cảnh báo khẩn từ Airbus: 81 tàu bay của Việt Nam bị ảnh hưởng

Cảnh báo khẩn từ Airbus: 81 tàu bay của Việt Nam bị ảnh hưởng

Tiêu điểm -  1 giờ

Có 81/169 tàu bay A320, A321 của các hãng hàng không Việt Nam buộc phải thay thế thiết bị hoặc cập nhật phần mềm điều khiển độ cao và hướng bay theo cảnh báo khẩn từ Airbus, khiến một số chuyến bay có thể bị ảnh hưởng.

TP.HCM thúc tiến độ dự án cầu Cần Giờ, Thủ Thiêm 4 và Phú Mỹ 2

TP.HCM thúc tiến độ dự án cầu Cần Giờ, Thủ Thiêm 4 và Phú Mỹ 2

Tiêu điểm -  1 giờ

Cầu Cần Giờ được kỳ vọng tạo kết nối hiện đại, đồng bộ giữa trung tâm TP.HCM và khu vực ven biển, góp phần thúc đẩy phát triển đô thị ven biển bền vững.

Giấc mơ quốc gia xuất khẩu tài sản số không xa

Giấc mơ quốc gia xuất khẩu tài sản số không xa

Tài chính -  3 giờ

Tài sản số đang trở thành cơ hội để doanh nghiệp trong nước mang ngoại tệ về Việt Nam, thay vì gắn mác đầu cơ, hay “mì ăn liền”.

Những chuyến đi ngắn để làm mát tâm trí của Gen Z

Những chuyến đi ngắn để làm mát tâm trí của Gen Z

Nhịp cầu kinh doanh -  3 giờ

Khi nhịp sống hối hả tạm lắng xuống, người trẻ tìm đến những chuyến đi ngắn, tận hưởng khoảng lặng để tái cân bằng. Giữa xu hướng “coolcation”, họ không chỉ đi để nghỉ ngơi mà còn để lấy lại sự hứng khởi, tìm kiếm ý tưởng sáng tạo cho giai đoạn áp lực cuối năm.

Ông Vũ Đại Thắng làm Chủ tịch Hà Nội

Ông Vũ Đại Thắng làm Chủ tịch Hà Nội

Tiêu điểm -  19 giờ

Ông Vũ Đại Thắng vừa được bầu giữ chức Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội nhiệm kỳ 2021-2026, ngay sau khi Bộ Chính trị công bố quyết định điều động ông làm Phó bí thư thành ủy Hà Nội.

Đọc nhiều