Sổ tay quản trị

Hợp đồng sở hữu kỳ nghỉ: Những vấn đề khách hàng cần lưu ý

Hà Linh Thứ sáu, 23/08/2024 - 14:00

Theo Ủy ban Cạnh tranh quốc gia, người tiêu dùng cần lưu ý một số vấn đề khi tham gia loại hình hợp đồng sở hữu kỳ nghỉ tại Việt Nam.

Dựa trên kinh nghiệm quốc tế và phản ánh từ người dân, dưới đây là những điểm cần nghiên cứu kỹ trước khi quyết định giao dịch.

Nghĩa vụ tài chính

Người mua thường phải thanh toán một khoản lớn khi ký hợp đồng, cùng với chi phí hàng năm có thể lên tới hàng chục triệu đồng. Tuy nhiên, các khoản này thường không được quy định rõ ràng trong hợp đồng, bao gồm mức phí cụ thể, cách thức điều chỉnh phí, và tiêu chuẩn dịch vụ. Một số điều khoản còn trao cho bên cung cấp dịch vụ quyền tự quyết định mức phí hàng năm, dẫn đến thiếu minh bạch cho người mua.

Chất lượng dịch vụ nghỉ dưỡng

Dù được quảng cáo với các dịch vụ đẳng cấp quốc tế, chất lượng thực tế thường không được cụ thể hóa trong hợp đồng. Điều này khiến người mua gặp khó khăn khiếu nại nếu dịch vụ không đạt yêu cầu. Việc không rõ ràng trong cam kết dịch vụ có thể dẫn đến sự không tương xứng giữa chi phí phải trả và kỳ vọng ban đầu của khách hàng.

Khả năng đầu tư sinh lời

Một số người mua kỳ vọng vào khả năng đầu tư sinh lời từ hợp đồng sở hữu kỳ nghỉ, nhưng điều này thường không được đảm bảo trong hợp đồng. Việc chuyển nhượng hợp đồng hoặc quyền lợi thường đòi hỏi sự đồng ý bằng văn bản từ bên cung cấp dịch vụ, và các điều kiện chuyển nhượng có thể thay đổi theo thời gian, không được quy định cụ thể khi ký hợp đồng.

Địa điểm nghỉ dưỡng

Mặc dù quảng cáo hứa hẹn về việc nghỉ dưỡng tại nhiều địa điểm trên thế giới, hợp đồng có thể không cung cấp danh sách cụ thể các đối tác liên kết, và không cam kết tiêu chuẩn của các địa điểm này. Điều này có thể dẫn đến rủi ro khi các đối tác không đáp ứng được kỳ vọng của người mua.

Chế tài xử lý vi phạm

Hợp đồng thường quy định quyền chấm dứt hợp đồng của doanh nghiệp, nhưng lại thiếu rõ ràng về quyền chấm dứt của khách hàng. Điều này có thể đặt khách hàng vào tình thế bất lợi, đặc biệt khi họ có nguy cơ mất khoản tiền đã thanh toán nếu hợp đồng bị chấm dứt do vi phạm.

Người tiêu dùng cần thận trọng và nghiên cứu kỹ các điều khoản hợp đồng để bảo vệ quyền lợi của mình khi tham gia loại hình sở hữu kỳ nghỉ.

Cảnh báo về rủi ro trong hợp đồng sở hữu kỳ nghỉ

Cảnh báo về rủi ro trong hợp đồng sở hữu kỳ nghỉ

Sổ tay quản trị -  9 tháng

Ủy ban Cạnh tranh quốc gia đã đưa ra một loạt cảnh báo quan trọng về các rủi ro tiềm ẩn trong hợp đồng sở hữu kỳ nghỉ đối người tiêu dùng tại Việt Nam.

Sở hữu kỳ nghỉ: Khách hàng dễ 'sập bẫy'

Sở hữu kỳ nghỉ: Khách hàng dễ 'sập bẫy'

Sổ tay quản trị -  9 tháng

Các công ty bán sở hữu kỳ nghỉ quảng bá đến khách hàng nhiều quyền lợi hấp dẫn, đồng thời che giấu những rủi ro rất lớn mà họ có thể gặp phải.

Sở hữu kỳ nghỉ là gì? Các loại hình sở hữu kỳ nghỉ?

Sở hữu kỳ nghỉ là gì? Các loại hình sở hữu kỳ nghỉ?

Sổ tay quản trị -  9 tháng

Mô hình dịch vụ nghỉ dưỡng “hợp đồng sở hữu kỳ nghỉ” còn xuất hiện dưới nhiều tên gọi như “hợp đồng nghỉ dưỡng”, “hợp đồng dịch vụ tuần nghỉ hạnh phúc”, “hợp đồng kỳ nghỉ gia đình”, “hợp đồng mua bán thẻ du lịch”.

Giấy chứng nhận xuất xứ: 'Chìa khoá vàng' hay 'con dao hai lưỡi' trước thuế Mỹ

Giấy chứng nhận xuất xứ: 'Chìa khoá vàng' hay 'con dao hai lưỡi' trước thuế Mỹ

Sổ tay quản trị -  2 tuần

Giấy chứng nhận xuất xứ (C/O) là công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp Việt Nam tận dụng lợi thế thuế quan tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường quốc tế.

Nghị quyết 138/NQ-CP của Chính phủ ban hành kế hoạch hành động thực hiện Nghị quyết 68-NQ/TW về phát triển kinh tế tư nhân

Nghị quyết 138/NQ-CP của Chính phủ ban hành kế hoạch hành động thực hiện Nghị quyết 68-NQ/TW về phát triển kinh tế tư nhân

Sổ tay quản trị -  3 tuần

Toàn văn Nghị quyết số 138/NQ-CP của Chính phủ ban hành Kế hoạch hành động của Chính phủ thực hiện Nghị quyết số 68-NQ/TW ngày 4/5/2025 của Bộ Chính trị về phát triển kinh tế tư nhân.

Nghị quyết 198/2025/QH15 về một số cơ chế, chính sách đặc biệt phát triển kinh tế tư nhân

Nghị quyết 198/2025/QH15 về một số cơ chế, chính sách đặc biệt phát triển kinh tế tư nhân

Sổ tay quản trị -  3 tuần

Toàn văn Nghị quyết số 198/2025/QH15 của Quốc hội về một số cơ chế, chính sách đặc biệt phát triển kinh tế tư nhân. Nghị quyết này được Quốc hội khóa XV, kỳ họp thứ 9 thông qua ngày 17 tháng 5 năm 2025.

Nghị quyết số 68-NQ/TW về phát triển kinh tế tư nhân

Nghị quyết số 68-NQ/TW về phát triển kinh tế tư nhân

Sổ tay quản trị -  1 tháng

Thay mặt Bộ Chính trị, Tổng Bí thư Tô Lâm đã ký Nghị quyết số 68-NQ/TW ngày 4/5/2025 của Bộ Chính trị về phát triển kinh tế tư nhân.

Quản trị logistics thời hội nhập: Chuyển đổi hay bị thay thế?

Quản trị logistics thời hội nhập: Chuyển đổi hay bị thay thế?

Sổ tay quản trị -  2 tháng

Logistics không còn chỉ là hỗ trợ vận chuyển, mà đang trở thành mắt xích chiến lược định hình hệ thống phân phối, mạng lưới bán hàng và thiết kế chuỗi cung ứng.

Chính phủ yêu cầu kiểm soát đà tăng giá bất động sản

Chính phủ yêu cầu kiểm soát đà tăng giá bất động sản

Tiêu điểm -  20 phút

Thủ tướng yêu cầu khẩn trương đưa ra phương án để tăng khả năng tiếp cận nhà ở của người dân, mở rộng nguồn cung.

Sống giữa trung tâm, dẫn đầu xu hướng tại The K-Park Avenue

Sống giữa trung tâm, dẫn đầu xu hướng tại The K-Park Avenue

Nhịp cầu kinh doanh -  28 phút

Giữa đà tăng trưởng mạnh mẽ của bất động sản Thanh Hóa, một tọa độ vàng đang trở thành “tâm chấn” hấp dẫn giới đầu tư và người mua ở thực. Đó chính là K-Park Avenue (Vinhomes Star City), phân khu căn hộ cao cấp tọa lạc trên Đại lộ Hùng Vương - trục huyết mạch trung tâm thành phố.

SHB lưu ý khách hàng tổ chức cần sinh trắc học với người đại diện trước 1/7/2025

SHB lưu ý khách hàng tổ chức cần sinh trắc học với người đại diện trước 1/7/2025

Nhịp cầu kinh doanh -  29 phút

Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội (SHB) thông báo về việc bổ sung thông tin sinh trắc học đối với người đại diện hợp pháp của khách hàng tổ chức trước ngày 1/7/2025.

Đổi mới tư duy, nâng tầm tham mưu chiến lược tuyên giáo, dân vận trong giai đoạn mới

Đổi mới tư duy, nâng tầm tham mưu chiến lược tuyên giáo, dân vận trong giai đoạn mới

Tiêu điểm -  48 phút

Đảng bộ Ban Tuyên giáo và dân vận Trung ương sẽ đổi mới mạnh mẽ tư duy, nâng cao chất lượng tham mưu, ứng dụng công nghệ, đặc biệt là trí tuệ nhân tạo trong kỷ nguyên số.

Tìm hướng 'dìu dắt' 5 triệu hộ kinh doanh lên doanh nghiệp

Tìm hướng 'dìu dắt' 5 triệu hộ kinh doanh lên doanh nghiệp

Tiêu điểm -  1 giờ

Nâng cấp 5 triệu hộ kinh doanh đang hoạt động để đạt được mục tiêu cả nước có 2 triệu doanh nghiệp theo Nghị quyết 68 là hoàn toàn khả thi.

Nhựa Duy Tân về tay người Thái

Nhựa Duy Tân về tay người Thái

Doanh nghiệp -  1 giờ

Sau khi mua 70% cổ phần Nhựa Duy Tân vào năm 2021, Tập đoàn SCG (Thái Lan) vừa tiếp tục chi thêm 2.825 tỷ đồng để nắm 100% vốn công ty.

Mức định giá 5 tỷ USD của TCBS có hợp lý?

Mức định giá 5 tỷ USD của TCBS có hợp lý?

Tài chính -  1 giờ

Theo các chuyên gia, con số định giá 5 tỷ USD, tương đương P/B khoảng 5 lần của TCBS đang ở mức cao nếu so với vị thế một công ty chứng khoán.