Diễn đàn quản trị
Cách PJICO tiết kiệm 6.000 giờ mỗi tháng xử lý hóa đơn
Bảo hiểm Petrolimex đang gặt hái quả ngọt từ chuyển đổi số, robot tự động hóa đang thay thế toàn bộ công việc thủ công thực hiện bởi con người trong khâu xử lý hóa đơn.
Là một trong những doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ đầu tiên công bố kết quả kinh doanh nửa đầu năm 2024, Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Petrolimex (PJICO) ghi nhận doanh thu ước đạt 2.546 tỷ đồng, hoàn thành 53,4% kế hoạch năm.
Đóng góp vào doanh thu này là nỗ lực tái cơ cấu mô hình tổ chức của PJICO, cũng như quá trình tăng tốc chuyển đổi số giai đoạn 2023 - 2028 của doanh nghiệp bảo hiểm.
Trong đó, phía PJICO coi hoạt động chuyển đổi số là một điểm sáng, khi đã giải quyết được bài toán khó ở khâu vận hành, quản lý hóa đơn.
Theo đại diện Bảo hiểm Petrolimex, trước đây mỗi ngày PJICO thường xử lý hàng ngàn hóa đơn đầu vào.
Thông thường, quy trình xử lý một hóa đơn truyền thống tại PJICO có thể lên tới 7 bước, bao gồm cả việc nhân viên nghiệp vụ lẫn kế toán nhận hóa đơn điện tử từ nhà cung cấp, kiểm tra tình trạng, tải hóa đơn lên hệ thống và lập đề nghị thanh toán/lập phiếu chi.
Sau chuyển đổi số, thời gian xử lý mỗi hóa đơn tại PJICO từ trung bình 15 phút đã giảm xuống chỉ còn 3 phút - tương đương với tiết kiệm 80% thời gian xử lý quy trình.
Lãnh đạo PJICO cho hay, doanh nghiệp đã tiết kiệm tới 6.000 giờ lao động mỗi tháng của đội ngũ nhân viên, đồng thời giảm thiểu mức độ sai sót tới 99,9%, giúp nâng cao năng suất lao động theo đó nâng cao thu nhập cho người lao động.
Bà Phạm Thu Hiền, Kế toán trưởng PJICO cho biết, lý do thực hiện quản lý hoá đơn đầu vào của PJICO là nâng cao năng suất lao động, quản trị tốt rủi ro về hóa đơn đầu vào, đồng thời chứng minh các bước tiến của tổng công ty trong xu thế chuyển đổi số.

Để đạt được hiệu quả cao trong hoạt động chuyển đổi số nói chung và khâu tự động hóa xử lý hóa đơn nói riêng, PJICO đã ứng dụng công nghệ tự động hóa bằng robot ảo (RPA) akaBot phát triển bởi FPT IS.
Công nghệ lõi RPA của nền tảng bao gồm các trợ lý ảo có khả năng mô phỏng và học tập các thao tác của con người trên máy tính, từ đó tự động hóa tác vụ và giải phóng nhân viên khỏi các thao tác thủ công.
Đặc biệt, giải pháp akaBot còn được liên tục tích hợp các công nghệ nâng cấp robot như: trí tuệ nhân tạo (AI), xử lý dữ liệu thông minh (IDP), trích xuất văn bản bằng hình ảnh (OCR), hoặc máy học (Machine Learning).
Cụ thể, giải pháp tự động hóa từ FPT IS đang thay thế toàn bộ công việc thủ công hiện tại trong khâu xử lý hóa đơn ở PJICO.
Theo đó, nhân sự các phòng ban giờ đây chỉ cần thực hiện một việc duy nhất là gửi email có chứa hóa đơn cho robot.
Các trợ lý ảo akaBot với khả năng trích xuất văn bản bằng hình ảnh (OCR) sẽ thực hiện hoàn toàn tự động từ khâu trích xuất nội dung và các trường thông tin, kiểm tra tính hợp pháp hóa đơn, phát hiện trùng lặp trong hệ thống, rà soát phương thức thanh toán, cập nhật trạng thái hoá đơn và lưu trữ chứng từ theo đúng quy chuẩn.
Các hoá đơn được kiểm tra kỹ các điều kiện trước khi thực hiện thanh toán, giảm các rủi ro về mặt tài chính, pháp lý. Đồng thời, hóa đơn sẽ được lưu trữ theo quy chuẩn trên hệ thống của PJICO để dễ dàng tìm kiếm sau này.
Tất nhiên, công cuộc chuyển đổi số của PJICO không được "trải hoa hồng". Lãnh đạo doanh nghiệp thừa nhận, đây là công việc có khối lượng quy trình lớn và mức độ phức tạp cao. Bản thân công ty cũng nhìn nhận được về những thách thức, quy trình cần được ưu tiên xử lý.
Ông Bùi Đình Giáp, Giám đốc điều hành akaBot, FPT IS cho biết, mục tiêu của công ty không chỉ là đồng hành cùng PJICO trong việc tự động hoá, tối ưu hoá vận hành mà còn nâng cao khả năng phân tích, quản trị và dự báo cho các phòng ban.
Trong thời gian tới, PJICO sẽ tiếp tục mở rộng quy mô ứng dụng tự động hóa vào nhiều quy trình, nghiệp vụ, đặt mục tiêu số hóa hoàn toàn hoạt động với sự hỗ trợ của FPT IS.
Bảo hiểm Petrolimex tăng tốc chuyển đổi số toàn diện
Bất động sản Hà Nam sẵn sàng chu kỳ mới
Một cơn sóng đầu tư mạnh mẽ đang đổ vào thị trường bất động sản Hà Nam.
Lỗ nặng, Ô tô Giải Phóng trông chờ siêu biệt thự Kita Capital
Liên danh Ô tô Giải Phóng - Long Giang vừa được chấp thuận làm tổng thầu thi công các gói thầu sửa chữa khu biệt BT02 và BT05 thuộc khu đô thị Nam Thăng Long, Hà Nội.
Cách thương hiệu lớn định hình nền công nghiệp thể thao bóng đá
Ngành công nghiệp thể thao bóng đá ngày càng phát triển vượt bậc, thu hút dòng tiền đầu tư từ các tập đoàn kinh tế, thương hiệu lớn.
Thị trường mua trước trả sau đón tay chơi lớn
Thị trường mua trước trả sau đang trở nên "nóng" hơn cả, khi gần đây liên tục đón nhận sự tham gia của các tay chơi lớn.
Cú nhảy ESG: Khởi động hành trình bền vững cho SMEs
ESG không còn là cuộc chơi riêng của các tập đoàn lớn. Cú nhảy ESG chính là sự kiện giúp SMEs Việt chủ động tiếp cận ESG một cách linh hoạt.
Chất lượng quản trị doanh nghiệp trong cuộc đua hút vốn
Nâng cao chất lượng quản trị là yếu tố then chốt, quyết định việc doanh nghiệp tiếp cận được nguồn vốn dài hạn trên thị trường chứng khoán.
Hóa giải khủng hoảng truyền thông với doanh nghiệp thực phẩm
Khủng hoảng truyền thông với các doanh nghiệp thực phẩm đang ngày càng dữ dội và khó kiểm soát trong thời đại mạng xã hội lên ngôi.
Pizza 4P’s và 4 mảnh ghép tạo 'trải nghiệm WOW' khác biệt
Văn hóa là yếu tố quan trọng bậc nhất ở Pizza 4P’s nhưng chỉ từng đó là không đủ, khiến thương hiệu này từng rơi vào thế khó khi mở rộng quy mô.
Doanh nghiệp đang 'ngộ nhận' cứ chi tiền mua AI, chatbot là quản trị số?
Nhiều doanh nghiệp cho rằng quản trị số là triển khai AI, mua phần mềm, dùng chatbot... Thực chất, vấn đề nằm ở tư duy và năng lực quản trị.
Chọn 'nhân tài làm việc nước' từ góc nhìn GS. Trần Văn Thọ
Theo GS. Trần Văn Thọ, đội ngũ cán bộ hành chính cần được thi tuyển, đào tạo bài bản, cải thiện chế độ để nâng cao hiệu quả công việc, tránh nhũng nhiễu, tham nhũng.
Địa ốc Hoàng Quân thay tổng giám đốc
Ông Nguyễn Long Triều vừa được bổ nhiệm Tổng giám đốc Công ty CP Tư vấn - Thương mại - Dịch vụ địa ốc Hoàng Quân thay ông Nguyễn Thanh Phong.
Chủ xe VinFast VF 8: Mua về ai cũng khen, hàng tháng tiết kiệm 4-5 triệu đồng tiền xăng
Đang sở hữu 3 chiếc Audi, anh Nguyễn Quang Huy (Đồng Nai) giữ tâm thế “thử cho biết” khi mang về chiếc VF 8. Mọi thứ thay đổi 180 độ ngay sau đó khi VF 8 trở thành kép chính còn những mẫu xe giá nhiều tỷ đồng “trùm mền”. Anh thậm chí còn tính bán bớt xe xăng, để mua thêm xe điện VinFast.
Thủ tướng chỉ ra nghịch lý: Biển rộng nhưng đầu tư ít
Thủ tướng Phạm Minh Chính cảnh báo đại dương chiếm 70% diện tích Trái đất nhưng lại nhận ít đầu tư nhất trong 17 mục tiêu phát triển bền vững.
PVcomBank đồng hành cùng lễ khai mạc vòng chung kết Robocon 2025
Vòng chung kết cuộc thi sáng tạo Robot Việt Nam 2025 (Robocon 2025) đã khai mạc tại nhà thi đấu Ninh Bình, thành phố Hoa Lư, tỉnh Ninh Bình. Trong vai trò là đơn vị đồng hành cùng cuộc thi, đại diện Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam (PVcomBank) đã tham dự buổi khai mạc Triển lãm Robocon và lễ khai mạc vòng chung kết với 32 đội thi đến từ nhiều trường đại học trên cả nước.
Vinmec lần đầu thay toàn bộ xương đùi cho bệnh nhi ung thư nhỏ tuổi nhất thế giới
Hệ thống Y tế Vinmec vừa phẫu thuật thành công ca thay toàn bộ xương đùi bằng vật liệu in 3D cá thể hóa cho bệnh nhi ung thư nhỏ tuổi nhất thế giới. Đây cũng là sản phẩm y sinh đầu tiên được thiết kế và sản xuất hoàn toàn trong nước, đánh dấu bước tiến quan trọng trong ứng dụng y học chính xác tại Việt Nam.
Garden Apartment: Giá trị gia tăng kép ở The Matrix One Premium
Nếu khả năng tăng giá giúp chủ sở hữu có thêm tài sản cả khi ngủ, thì với bất động sản dòng tiền, “lãi kép” lại mang đến sức hấp dẫn khó cưỡng.