Nhà sáng lập Triip.me: 'Muốn ra biển lớn cần dũng cảm và chơi đúng luật'

Quỳnh Như Thứ sáu, 30/03/2018 - 08:15

Năm năm thai nghén và chăm bẵm Triip.me để biến nó thành một ứng dụng có mặt tại 98 quốc gia và 165 thành phố trên khắp thế giới là quãng thời gian sóng gió nhất nhưng cũng đáng nhớ nhất trong trong cuộc đời của Lâm Thị Thúy Hà.

Lâm Thị Thúy Hà, nhà sáng lập Triip.me, một doanh nhân trẻ tự thân khởi nghiệp từng được Forbes bầu chọn vào danh sách 30 tài năng trẻ nhất châu Á 2016, đã biết tận dụng lợi thế của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 để vươn mình ra toàn cầu ngay khi mới "chân ướt, chân ráo" bước vào thương trường.

Là một trong những diễn giả chính của Tọa đàm “Doanh nhân trẻ và khát vọng toàn cầu” do CLB Doanh nhân 2030 tổ chức, Thúy Hà đã trải lòng về những sóng gió trong quãng thời gian 5 năm qua cùng với Triip.me. 

"Ngay những ngày đầu tiên, tôi đã có ý định phát triển ứng dụng Triip.me ra toàn cầu bằng cách sử dụng các nền tảng công nghệ hiện đại", Thúy Hà bắt đầu câu chuyện.

Nhà sáng lập Triip.me: 'Muốn ra biển lớn cần dũng cảm và chơi đúng luật'
Lâm Thị Thúy Hà (ngoài cùng bên trái), nhà sáng lập Triip.me cùng các cộng sự

Triip.me là một ứng dụng trực tuyến, dựa trên mô hình kinh tế chia sẻ giúp những người yêu du lịch thích trải nghiệm cuộc sống đời thường của vùng đất mình đến được kết nối với người dân địa phương, những người có thời gian rảnh và muốn dùng thời gian đó để kết bạn/kiếm tiền/giới thiệu văn hóa nước mình cho du khách. Giá dịch vụ sẽ do người hướng dẫn thời vụ đưa ra.

Với 10 năm làm hướng dẫn viên du lịch, hướng dẫn trên 1.000 du khách quốc tế, từng là người thành lập CLB hướng dẫn viên tình nguyện Saigon Hotpot, 5 năm hợp tác với Công ty CP Vàng bạc đá quý Phú Nhuận (PNJ) làm dự án về du lịch cùng một người chồng giỏi công nghệ, Thúy Hà từng nghĩ: con đường khởi nghiệp hẳn là sẽ suôn sẻ lắm vì mọi sự đã đến thời điểm chín muồi. Nhưng cuộc đời không như là mơ!

Thúy Hà ra mắt Triip.me vào năm 2013, nhờ biết tận dụng sức mạnh của công nghệ và chăm chỉ 'cày cuốc', ứng dụng Triip.me lan tỏa rất nhanh.

Để tuyển ứng viên cho Triip.me, Thúy Hà đã tận dụng nguồn lực có sẵn và rẻ tiền một cách rất thông minh. Chị đã gửi mail cho 1.000 du khách quốc tế mà chị từng hướng dẫn để giới thiệu về Triip.me đồng thời gợi ý họ có thể làm gì trong thời gian rảnh với Triip.me. 

Dù chỉ tiếp xúc với họ trong thời gian ngắn, song Thúy Hà cũng biết sơ về sở thích của mỗi người. Thuê sinh viên đăng các mẩu tin tuyển dụng làm hướng dẫn du lịch tự do trên các trang tuyển dụng nước ngoài.

Chỉ trong vòng 6 tháng, Triip.me được sử dụng trên 21 quốc gia, bao phủ toàn bộ các nước Đông Nam Á.

Tuy nhiên, sau 6 tháng, tài chính bắt đầu cạn kiệt mà Triip.me lại đang cần rất nhiều tiền để chạy đua tăng độ phủ sóng, giành giật thị trường cùng với những đối thủ hùng mạnh đến từ Nhật, Mỹ… 

Những tưởng với tiềm năng đầy hứa hẹn của mô hình khởi nghiệp mới này, Triip.me sẽ dễ dàng kêu gọi vốn từ các nhà đầu tư trong và ngoài nước. 

Thế nhưng, tất cả những lời mời kêu gọi đầu tư của Thúy Hà đều không hiệu quả, do các nhà đầu tư chê chị thiếu kinh nghiệm và chưa đủ quyết tâm nhất là bước ra khỏi vòng an toàn của bản thân.

"Hết cách và không muốn bỏ dở dự án, vợ chồng tôi đã quyết định bán nhà trong sự phản đối của cả nhà nội ngoại. Lúc đó, tôi vừa sinh xong bé thứ hai, việc tôi quyết định rời bỏ công việc ổn định ở PNJ đã khiến mọi người không hài lòng rồi, thêm chuyện bán nhà càng khiến mọi người phản đối quyết liệt", Thúy Hà kể lại.

Không chùn bước, Thúy Hà nói với bố mẹ hai bên: "Con người ai cũng có một cuộc đời để sống, nhưng nhiều người luôn sống vì kỳ vọng của người khác. Nếu không có đam mê, dù có kiếm được nhiều tiền, thì cũng là đang sống 'vật vờ'. Trên cuộc đời này, không phải ai cũng tìm được đam mê, con may mắn vì có thứ đam mê, nên bố mẹ hãy cho con sống trong đam mê đó. 

Nếu con có thất bại, thì sau này con cái của con vẫn cảm thấy tự hào vì bố mẹ của nó từng dốc hết lòng vì đam mê của mình".

Những nhà đầu tư thiên thần

Ngay sau khi vợ chồng chị quyết định bán nhà, có tới hai nhà đầu tư thiên thần nước ngoài tìm đến. Chính hành động bán nhà liều lĩnh khiến các nhà đầu tư thấy được quyết tâm ngùn ngụt của Thúy Hà với Triip.me. 

Nhà đầu tư thiên thần đầu tiên đến từ Singapore tên Yap Kwong Weng, biết Triip.me sau khi sử dụng dịch vụ của nó. Nhà đầu tư thứ hai chính là ông Mario Hardy, CEO của Hiệp hội du lịch châu Á – Thái Bình Dương (PATA).

Sau tháng đầu tiên họ rót vốn vào Triip.me, doanh thu của nền tảng này tăng 300%. Sau hai năm, giá trị tài sản của cả hai nhà đầu tư thiên thần này ở Triip.me được định giá tăng năm lần. 

Hiện tại, Triip.me đã có mặt trên 98 quốc gia và 165 thành phố trên khắp thế giới.

Điều Thúy Hà hối tiếc nhất là đã không có nhiều cố vấn (mentor) tốt để bớt đau thương hơn trong quá trình khởi nghiệp.

"Trong 5 năm khởi nghiệp, tôi đã gặp đầy rẫy chông gai thử thách cũng như cạm bẫy trên thương trường. Tôi ước mình có nhiều mentor để không phải trả giá quá đắt cho những bài học kinh nghiệm", Thúy Hà hồi tưởng.

Cho tới thời điểm này, chị vẫn cảm thấy sợ hãi khi nhớ về cảnh mình phải một mình đối diện với các quan tòa ở Singapore.

Cách đây vài năm, chị đã bị Tòa án Singapore gửi trát yêu cầu phải ra hầu tòa vì nghi hoạt động kinh doanh của Triip.me vi phạm luật pháp của Singapore. Một khi người Singapore yêu cầu bạn lên hầu tòa tức là sự việc rất nghiêm trọng. Thế nên, sau khi nhận được trát của tòa, trong 3 ngày, Thúy Hà đã khóa hết tất cả những gì liên quan đến Singapore trên Triip.me.

Sau khi thấy thiện chí và nghe những gì chị trình bày trước tòa về mô hình kinh doanh và giá trị cốt lõi của Triip.me, tòa án Singapore đã thông cảm và không phạt Triip.me nữa.

"Bài học rút ra là, khi đến hoạt động ở thị trường nào, mình cần phải tìm hiểu kỹ càng luật pháp ở nước sở tại. Muốn toàn cầu hóa, chúng ta cần phải chơi đúng luật", Thúy Hà nói.

'Khởi nghiệp không khéo là bước thẳng vào một đại dương đã nhuộm màu đỏ choé'

'Khởi nghiệp không khéo là bước thẳng vào một đại dương đã nhuộm màu đỏ choé'

Diễn đàn quản trị -  7 năm
Một trong những thứ mà nhà khởi nghiệp cần làm nếu muốn mua thời gian, làm chậm trễ quá trình sao chép của thị trường là phải tạo ra những “rào cản cạnh tranh” cho mô hình kinh doanh của mình mà thuật ngữ chuyên môn gọi là “entry barriers”.
'Khởi nghiệp không khéo là bước thẳng vào một đại dương đã nhuộm màu đỏ choé'

'Khởi nghiệp không khéo là bước thẳng vào một đại dương đã nhuộm màu đỏ choé'

Diễn đàn quản trị -  7 năm
Một trong những thứ mà nhà khởi nghiệp cần làm nếu muốn mua thời gian, làm chậm trễ quá trình sao chép của thị trường là phải tạo ra những “rào cản cạnh tranh” cho mô hình kinh doanh của mình mà thuật ngữ chuyên môn gọi là “entry barriers”.
Ái nữ nhà Dr. Thanh trải lòng về những góc khuất ở Tân Hiệp Phát

Ái nữ nhà Dr. Thanh trải lòng về những góc khuất ở Tân Hiệp Phát

Diễn đàn quản trị -  7 năm

Lần đầu tiên, Trần Uyên Phương - ái nữ của ông chủ Tân Hiệp Phát đã trải lòng về những góc khuất của tập đoàn này.

'Là doanh nhân, hãy luôn khiêm tốn và tử tế'

'Là doanh nhân, hãy luôn khiêm tốn và tử tế'

Diễn đàn quản trị -  7 năm

Bên cạnh việc đầu tư cho tri thức, công nghệ, những doanh nhân hãy luôn khiêm tốn và tử tế để tự tạo ra cho mình cơ hội trong hội nhập toàn cầu.

Chủ tịch FPT Software bật mí cách hoá giải bất đồng nội bộ vừa ngược đời, vừa rủi ro

Chủ tịch FPT Software bật mí cách hoá giải bất đồng nội bộ vừa ngược đời, vừa rủi ro

Diễn đàn quản trị -  7 năm

"Khi sự việc có 2 cách giải quyết, tôi luôn ưu tiên cách giải quyết của cấp dưới dù biết đôi khi đó là cách làm sai", ông Hoàng Nam Tiến chia sẻ.

Công thức 'chạy doanh số' bền vững của doanh nghiệp

Công thức 'chạy doanh số' bền vững của doanh nghiệp

Diễn đàn quản trị -  3 ngày

Thành công của doanh nghiệp không chỉ đến từ “chạy doanh số” bằng những con số thể hiện hiệu quả công việc mà còn từ khả năng xây dựng đội ngũ nhân sự.

Công thức CX ở MoMo: Sức mạnh AI và giá trị thấu cảm

Công thức CX ở MoMo: Sức mạnh AI và giá trị thấu cảm

Diễn đàn quản trị -  1 tuần

Bên cạnh việc tối ưu tốc độ, quy trình liền mạch, MoMo đặc biệt chú trọng vào việc thiết kế các "khoảnh khắc cảm xúc" trên hành trình trải nghiệm khách hàng.

Mối đe dọa từ hệ thống trong doanh nghiệp

Mối đe dọa từ hệ thống trong doanh nghiệp

Diễn đàn quản trị -  1 tuần

Khi hệ thống ngày càng phức tạp và lưu lượng dữ liệu nội bộ gia tăng, nhiều doanh nghiệp phải đối mặt với nguy cơ tấn công từ bên trong mà không dễ nhận ra.

Khi người trẻ từ chối 'ghế nóng' lãnh đạo

Khi người trẻ từ chối 'ghế nóng' lãnh đạo

Diễn đàn quản trị -  1 tuần

Nhiều người trẻ đang né tránh vai trò quản lý, khi chiếc ghế lãnh đạo không còn hấp dẫn bởi áp lực, lộ trình cứng nhắc và thiếu cân bằng.

Tiếp thị trung thực: Lá chắn bảo vệ thương hiệu trong kỷ nguyên số

Tiếp thị trung thực: Lá chắn bảo vệ thương hiệu trong kỷ nguyên số

Diễn đàn quản trị -  1 tuần

Khi niềm tin người tiêu dùng trở thành “tài sản sống còn” của thương hiệu, tiếp thị trung thực nổi lên như "lá chắn" giúp doanh nghiệp bảo vệ giá trị và phát triển.

Petrolimex bổ nhiệm tổng giám đốc mới

Petrolimex bổ nhiệm tổng giám đốc mới

Hồ sơ quản trị -  2 giờ

Ông Lưu Văn Tuyển được bổ nhiệm làm Tổng giám đốc Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam (Petrolimex) kể từ ngày 18/7/2025 với nhiệm kỳ 5 năm.

'Nhức nhối' thuế đất bổ sung 5,4%

'Nhức nhối' thuế đất bổ sung 5,4%

Tiêu điểm -  6 giờ

Khoản thuế bổ sung 5,4% với tiền sử dụng đất chưa nộp được nhiều doanh nghiệp, chuyên gia cho rằng không hợp lý và tạo ra gánh nặng cho doanh nghiệp, khiến giá nhà đất có “cơ hội” leo thang.

Cân nhắc kỹ đề xuất áp thuế 20% trên lãi bán chứng khoán

Cân nhắc kỹ đề xuất áp thuế 20% trên lãi bán chứng khoán

Tài chính -  11 giờ

Theo các chuyên gia, tác động trực tiếp từ việc nâng tỷ lệ đánh thuế sẽ khiến dòng tiền trên thị trường xu hướng suy giảm, ảnh hưởng tiêu cực tới thanh khoản trên thị trường chứng khoán.

Cho vay ô tô tăng đột biến, dẫn đầu dư nợ tại PGBank

Cho vay ô tô tăng đột biến, dẫn đầu dư nợ tại PGBank

Tài chính -  11 giờ

Dư nợ cho vay mảng bán buôn, bán lẻ ô tô, xe máy của PGBank đạt hơn 7.400 tỷ đồng trong nửa đầu năm 2025, tăng gấp đôi so với thời điểm đầu năm.

Bão Wipha nằm trên đất liền ven biển giữa Hưng Yên và Ninh Bình

Bão Wipha nằm trên đất liền ven biển giữa Hưng Yên và Ninh Bình

Tiêu điểm -  13 giờ

Cập nhật 10h sáng nay, bão Wipha đã nằm trên đất liền ven biển giữa Hưng Yên và Ninh Bình với sức gió cấp 8-9, giật cấp 11.

Giá vàng hôm nay 22/7: Tiến sát đỉnh, chờ cú bứt phá kỹ thuật

Giá vàng hôm nay 22/7: Tiến sát đỉnh, chờ cú bứt phá kỹ thuật

Vàng -  14 giờ

Giá vàng hôm nay 22/7 tăng 500 nghìn đồng/lượng đối với cả vàng miếng và vàng nhẫn SJC. Trong khi đó, thị trường quốc tế tiến sát đỉnh, chờ cú bứt phá kỹ thuật.

Xanh SM ra mắt dịch vụ bike tại Hạ Long, Nha Trang, Vũng Tàu

Xanh SM ra mắt dịch vụ bike tại Hạ Long, Nha Trang, Vũng Tàu

Nhịp cầu kinh doanh -  14 giờ

Dịch vụ di chuyển bằng xe máy điện Xanh SM Bike được mở rộng tại ba địa phương du lịch nổi tiếng gồm Hạ Long (Quảng Ninh), Nha Trang (Khánh Hòa) và Vũng Tàu (TP.HCM) từ ngày 20/07/2025, mang đến cho người dân và du khách lựa chọn di chuyển tiện lợi và thân thiện với môi trường.